做志愿者是个系统活儿
2014年01月27日 来源：
齐鲁晚报
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在美国,做志愿者就像去超市买东西一样简单,全美每年有数千万人主动参与志愿服务。志愿服务精神已经嵌入到了美国文化的骨髓,这得益于美国深厚的自治传统和发达的民间组织,当然也与便利的志愿服务系统不无关系。
我在谷歌上输入“志愿者 休斯敦”关键词进行搜索,一下跳出来数千条当地民间组织发布的有关志愿服务需求信息。登录休斯敦志愿者服务网后,我按照要求输入名字、年龄、地址等个人信息,仅花了20分钟就完成了注册,当即申请了一份休斯敦食品银行(Food Bank)的工作。食品银行是一家非营利民间慈善组织,主要接受超市、商店以及社会人士的食品捐助,经过志愿者打包整理后,分发给教会等慈善组织,再送给穷人。我的工作主要是对捐助食品进行整理、打包。
休斯敦食品银行在本地区有两个仓库,一周七天从早8点到晚10点都有志愿服务工作安排,一般每次服务时间为三个小时。选择成功后,网站会发确认邮件告诉你地址及注意事项。
志愿服务一切都得靠自己,没有车子接送,需要自己开车或者搭车前往。由于仓库远离市中心,从我家出发大约需要40分钟。也没有免费工作餐,如果赶上饭点,志愿者可以自己带饭,在接待室里边吃边等,还有星巴克赞助的咖啡可以喝。
我申请了23日13点到16点的班。当我12点30分赶到时,已有百余人在接待室等候,其中有一个50多人的小学生团体,还有一个30人的电力公司团体志愿者。其他都是“散客”,有一个人单独来的,也有夫妇带着孩子来的,还有几个朋友一块儿来的。
时间一到,小学生们去了一个车间做简单工作,我们这些剩下的志愿者在一位主管大姐的带领下来到了另一个车间进行分类打包工作。在主管大姐的安排下,志愿者两到四个人组成小组负责一个工作台,不同工作台打包不同种类食品,我选择了饮料、水、调料工作台。
15点20分左右,我们这一班工作任务基本完成,不过,还不能拍拍屁股走人,主管大姐要求志愿者打扫卫生。“散客”负责清理工作台,电力公司的人打扫地面,这些工作做完后,“散客”洗洗手离开了,没有仪式,也很少有人去拍照留念。
这是我来美国后第一次志愿服务经历,还算顺利。我曾问一个24岁的黑人小伙为什么要做志愿者,他说:“没有特殊原因,就是觉得应该做点事情帮助社区和他人。”
(作者现为美国莱斯大学访问学者)
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