零售巨头沃尔玛将撤离烟台
6月15日起,芝罘和福山两店将停止营业
2016年06月02日  来源:齐鲁晚报
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     本报6月1日讯(记者 秦雪丽) 近日,沃尔玛撤离烟台的传闻在坊间流传,作为世界500强,传统零售业的巨头,这个国际商贸大鳄难道也要离开烟台?是谣传还是确有此事?6月1日,沃尔玛方面称,6月15日起,芝罘和福山两家店将停止营业,一个商贸大鳄宣布离开烟台。 
  这段时间,不管是不是购物高峰时间,位于芝罘区的沃尔玛海港店超市都是熙熙攘攘,非常热闹,超市内商品琳琅满目,打折促销的海报都摆在了超市显眼位置,几位大妈一边选购东西,一边还在讨论沃尔玛关门的传闻。 
  如果不是传闻,你很难看出这个“洋超市”的变化,卖场内工作人员都在有条不紊地工作,广播不停地在播报洗浴用品、家电等促销信息。“都在这样传,我们也在观望,不知道会不会走。”沃尔玛超市外一家母婴店店主说,这个超市也给我们带来了不少人流,如果真走了,他们的生意势必也会受到影响。 
  据了解,目前烟台有两家沃尔玛,一家位居福山,一家位于芝罘区海港路。是传闻,还是真的离开烟台?
  6月1日,沃尔玛相关负责人给出了答案。“为进一步优化商业布局,沃尔玛烟台海港路店和天府街店将于2016年6月15日起停止营业。”该负责人说,由此给顾客和周边社区带来的不便,深表歉意,将竭尽所能地把对顾客和周边社区的影响降至最低。6月15日前(不含6月15日),购物卡可在海港路店和天府街店继续消费。停止营业后,购物卡仍有余额的可拨打服务热线0532-83675568、83675600办理预约退卡。 
  同时,该负责人称,延保服务将不会受到影响。公司将确保妥善处理好员工的安置问题,与该店的员工积极沟通。
  “沃尔玛关店,有多方面的原因,但并不代表传统商贸的没落,是市场经济的自然调控,并非一件坏事,而恰恰给给很多传统零售超市敲响了警钟。”鲁东大学商学院副教授邓兆武说,在这个不断颠覆的时代,传统商业也应自我反思,做出个性化体验和更好的服务,以适应时代的发展,贴合消费者的“胃口”。
 □原因分析      
“水土不服”的背后是过于中央集权和竞争激烈
  作为世界500强的商贸零售大鳄,近年来沃尔玛在烟台过得并不算顺畅。“福山沃尔玛店还可以,芝罘区的沃尔玛处境确实有些尴尬。”采访中,一位市民称,尽管相对其他超市,沃尔玛的价格算是亲民平价,但客流量并没有想象中得那么多。 
  采访中,一些市民称芝罘区沃尔玛的出入口设计太复杂,位居地下一层,周边全是一排排的商铺,经常是找不到入口,也正因此,大家经常会选择附近的振华量贩。 
  作为传统零售商贸超市,竞争激烈是沃尔玛关店的重要因素。纵观沃尔玛周边,有振华量贩、振华商厦、好生活超市、大悦城、振华国际广场等传统商贸,经常搞活动、价格实惠的大润发离得也并不算远。 
  实际上,烟台沃尔玛关店只是今年沃尔玛关店潮中很小的一点。2016年1月15日,沃尔玛对外宣布将在全球范围内关闭269家店铺,其中美国本土门店154家,海外市场115家。而在今年5月份,沃尔玛济南阳光新路店也关门。 
  “除了市场的竞争,管理上的过于中央集权也是水土不服的原因。”一位从事多年传统商超的负责人分析说,作为洋超市,沃尔玛的组织架构更加中央集权化,门店通常没有自主采购权,采购什么商品、通过什么渠道采购,都由总部统一决定。这样可以集中全国资源,将供应商的利润压到最低,但也因此容易脱离本地市场需求。
  相对本土商超,洋超市对外界的反应和变化速度有些慢,常常沉浸在国际一流大超市的温床里,对当地的法律法规、职业打假政策不了解,一出事也没有能积极应对的公关部门。 本报记者 秦雪丽

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