6月11日,济南市三箭如意苑社区的王大爷来到山东交行设在本社区的服务点,咨询了该行三年定期存款的利率,觉得有点低,于是听从理财专业人员的建议,用到期的存款购买了8万元的一年期理财产品。
王大爷对记者说:“不出社区就能办业务,交行的服务越来越贴心了!”据了解,变化来源于山东交行为响应“两学一做”号召,进一步推进党建工作,积极开展金融知识进社区、进企业、进市场的“三进”宣传服务活动。自今年以来,山东交行共组织各种规模的“三进”活动256次,服务社区居民6000余人。活动的开展使员工进一步增强了服务一线、服务客户的意识,不断提升了客户服务水平和能力。
以上率下>> 领导带头学习示典范
今年,党中央决定在全党开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育。山东交行作为五大国有银行之一,以“两学一做”学习教育为龙头,将全面从严治党的要求落实到每一个支部,传导到每一名党员,确保学习教育取得实实在在的成效。
俗话说,群众看党员、党员看干部。在推动“两学一做”学习教育的过程中,山东交行党委班子高度重视,今年3月份,山东交行成立以党委书记为组长的党建工作领导小组,全面梳理党建工作要点,带头学习理论知识,积极研究问题整改,加强组织保障,确保学习责任能够层层落实。
年初,山东交行下发了《关于在两级党委班子中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”活动的通知》,率先在党委班子中开展“两学一做”学习教育,各党委班子成员通过自学和中心组学习的方式,深入展开学习讨论,并撰写了学习心得体会和总结报告。
在活动中,山东交行强调一把手抓党建,突出“第一责任人”。他们认为,一把手是党组织的主要负责人,是党建工作的领导者、组织者,是经营管理的政治主管,最有号召力。只有一把手亲自抓,才能一层一层向下级部署、传达。
此外,山东交行要求在学习中强化组织保障,层层落实责任。安排专门力量负责学习教育工作,做到有人抓、有人管、全覆盖、有活动、无死角。
建章立制>> 确保学习更有成效
为了让各级党组织在学习中能够做到有的放矢,山东交行在3月份印发了《交通银行山东省分行关于进一步加强党建工作的指导意见》、分行党委和基层党支部“一季度党建工作清单”以及《交通银行山东省分行党建工作考核办法》。
这三个核心文件中的各项措施环环相扣,对本单位党建工作制度进行了梳理规整、补充完善,使党建工作有章可循、有制可依,且更加清晰明确。
其中,《交通银行山东省分行关于进一步加强党建工作的指导意见》从思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设五个方面提出了二十条具体要求。
“一季度党建工作清单”共分五大类127条。其中党的思想建设清单24条,党的组织建设清单30条,党的作风建设清单29条,反腐倡廉建设清单35条,党的制度建设清单9条。分行党委和基层党支部,根据附件表格中的工作任务,会逐一对照落实。
5月初,“二季度党建工作清单”也已经下发下去,该清单对角色进行了细分,对党委书记、纪委书记、党委委员、支部书记、支部委员和党员分别做出了要求,以便于分行及支部的各相关人员对号入座,从而有序开展党建工作。
根据《交通银行山东省分行党建工作考核办法》,山东交行要对各分行党委和基层党支部的党建工作进行考核评议,主要考核其“指导意见”和“党建工作清单”的贯彻落实情况。考核工作按照“日常督导检查-撰写述职报告-现场检查-开展民主评议-现场述职-抓好整改落实”的步骤来开展,考核结果还要作为干部选拔任用的重要依据。
抓落实 重践行>> 学习活动延伸到基层
随着“两学一做”学习教育活动的逐步深入,迫切要求把全面从严治党延伸到基层、落实到支部和党员,发挥好每个党员的先锋模范作用和每个基层党组织的战斗堡垒作用。
党建工作是一项系统性的工作,据了解,山东交行现有基层党支部101个,党员1826人,占比达到了50.9%,大部分都在基层。此次以“两学一做”学习教育为带动,山东交行切实加强基层党建工作,着力破难题、补短板。着眼于有利于党员教育管理,便于开展组织活动,合理设置基层党支部、划分党小组,确保每个党员都纳入组织的有效管理,每个党组织都正常运转,积极发挥作用。
同时,各基层党组织开展“争当改革先锋,争做五个模范”等主题实践活动,落实“党员示范岗”、“党员责任区”制度,为全行“两学一做”学习教育营造了良好舆论氛围,把学习教育与交行“深化改革、转型发展、从严治党”三大任务有机结合,立足服务全行中心工作,着力解决改革发展中遇到的重点难点问题,全面提升基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,为改革发展激发动力、增强活力。
以党建促发展>> 提升服务水平和能力
山东交行组织员工积极开展金融知识进社区、进企业、进市场的“三进”宣传服务活动,使员工进一步增强了服务一线、服务客户的意识,有效地提升了服务客户的水平和能力。
财金记者 程立龙
通讯员 王雪涛
据介绍,交通银行总行牛锡明董事长在全行党建工作会议上曾经指出,“坚持党的领导,全面加强从严治党,努力把党的政治优势和组织优势转化为竞争优势和发展优势,是今年党建工作的重要任务”。
在“两学一做”活动推行过程中,山东交行强调,要以党建工作促进经营发展,不能“为党建而党建”。要围绕深化改革、转型发展中的难点开展党建工作,经济下行形势下拓展优质客户、完善客户经理考核等问题,党建工作要主动触及,积极寻求解决办法,切实保障、助推经营管理水平的提升。
例如,山东交行机关第四党支部结合自身业务,将贯彻落实“两学一做”要求与解决公司业务发展中的短板结合起来,努力提升全辖对公有效客户数量。在活动激励下,二季度全辖新开对公有效客户对公存款占同期全行增量的139.44%。
此外,交行烟台分行党支部以创建效能型特色党支部为为工作重点,结合下辖14个党支部的不同业务特点和工作实际,确定开展“客户营销攻关”党支部、“服务基层、贴近一线”党支部、“客户服务提升”党支部等五种特色党支部创建活动。其中下辖的蓬莱支行党支部把创建“客户营销攻关”特色党支部作为重点目标,在支部开展“个金客户营销大比拼”活动,截至5月中旬,该支部私人银行客户较年初增幅233%,个金有效户增幅112%,储蓄日均存款增幅88.51%。
山东交行介绍,党建工作与业务发展并不矛盾,并不是抓了党建就没有精力抓发展,抓了发展抓党建的精力就不够。只要把精力平衡好,工作安排好,就能够做到一手抓党建,一手抓发展,而且做得好的话,两者之间相互促进、相得益彰。
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