本报济宁6月26日讯(记者 李蕊 通讯员 杜冰) 记者从22日举办的济宁市老年消费维权志愿者培训班上获悉,目前老年消费者因防范意识较弱,已成为不法商家忽悠、欺骗的重要对象。有病乱投医、轻信保健品能治病问题尤为严重。
74岁的刘女士,患毛细血管静脉曲张十余年。她在一档养生节目中看到,中药泡脚能治她的老毛病。商家信誓旦旦地保证,治不好全额退款。见此,刘女士花950元买了泡脚中药。十几天过去了,她使用的效果并不明显。这时,有位自称院长的人打来电话,说亲自给刘女士配药,只需1000元,就能治好。拿到院长的药后,她用了一段时间,不仅没治好病,还出现了腿部红肿、奇痒无比的症状。对此院长解释,只是排毒反应。几天后,又有一个自称血管病专家的教授给刘女士来电,说她需要配合物理治疗,否则将面临截肢的危险。刘女士吓坏了,又花了700元购买了他推荐的蜂胶和蓝莓胶囊。此后,商家不断以院长、副院长、专家、教授的名义轮流打电话让她继续买药治疗,还承诺为她争取名额,花去的钱能报销80%。最终刘女士不仅没治好病,还因两腿红肿麻木住进了医院。
“老人辨别信息的能力弱,易被虚假信息所蒙蔽诱惑,是消费者中的弱势群体。”面对老年人消费环境的不良苗头,济宁工商部门在充分调研的基础上,与市消协、市老体局联合建起了一支老年消费维权志愿者队伍。目前,这支老年消费维权志愿者队伍共有457名成员。经过系统培训后,这些老人们将正式上岗。
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