一季度游客满意度泰安位列全省第二

放大

缩小

默认

一季度游客满意度泰安位列全省第二

2016年07月06日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　本报泰安7月5日讯(记者　薛瑞　通讯员　郑燕　李勇)　近日,山东省旅游局公布2016年第一季度游客满意度调查结果,泰安游客满意度指数为81.39,处于“满意”水平,全省排名第二,与去年同期持平。
　　山东省游客满意度调查报告主要包括现场问卷、游客网络评论、旅游投诉与质监等三个方面的指标体系。根据现场调查问卷情况显示,泰安满意度指数80.96,位列全省第2。在各项指标中,城市知名度、园林绿化等指标得分相对较高；公共服务水平相对较好；自驾车和城市公交分项得分较高。
　　游客对行业服务的满意度,全省排名第3,其中对住宿、购物、文化娱乐、景区景点、旅行社的满意度均排在全省前三位。此外,投诉与质监满意度指数为84.14,全省排名第3,其中旅游投诉制度完善程度指数、投诉结果公示指数均高于全省平均水平。
　　根据中国旅游研究院发布的山东省十七地市游客满意度调查报告,2014年,泰安游客满意度全年平均指数位居全省第四。2015年第一季度,游客满意度排名跃居全省第二,取得了游客满意度调查以来的最好成绩。2016年一季度,再次跻身游客满意度全省前三甲。

本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

网友为此稿件打分的平均分是：

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅