爱立信消费者研究室近日在第6版年度趋势报告《2017年十大消费者趋势》中表示,人工智能(AI)与虚拟现实(VR)将成为2017年的热点趋势。2017年十大消费者趋势如下所示:
1.AI无处不在:35%的全球重度互联网用户希望能拥有人工智能顾问,与此同时,近半数的全球受访者担心人工智能机器人很快会使许多人丢掉工作。
2.走向IoT(物联网):消费者越来越多地使用自动化应用,这有助于物联网的普及。在中国,超过半数的上海受访者认为智能手机将能够了解他们的习惯并能代表消费者执行某项功能。
3.行人为中心的自动驾驶:未来汽车驾驶员可能会不复存在。1/4的全球被访者认为,如果所有汽车都是自动驾驶,那么行人在过马路时会感觉更安全。
4.身体失调:随着自动驾驶汽车成为现实,晕车问题也将相应增加,30%的受访者预计自己将需要晕车药。此外,三分之一的受访者希望在使用虚拟现实和增强现实技术时获得晕动药。
5.整合现实:近五分之四的全球虚拟现实用户认为,只需三年,人们对待VR世界将像对待现实世界一样,习以为常。在中国,70%的上海受访者支持与虚拟对象进行交互的手套或鞋子感兴趣。
6.智能终端安全性悖论:超过50%的全球受访者已经使用智能手机进行紧急告警、跟踪或通知。在表示智能手机使其感到更安全的受访者中,有3/5的人表示依赖手机会使他们承担更多的风险。
7.社交孤岛:在中国,近60%的上海受访者表示社交网络是他们的主要资讯来源,近半数的上海用户认为其联系人的看法比政治家的“观点更加重要”。
8.隐私鸿沟:近50%的受访者希望在所有业务中只拥有合理隐私,而超过1/3的消费者认为隐私已不复存在。
9.未来属于科技巨头:超过2/5的全球重度互联网用户希望从排名前5大的IT公司购买所有产品。四分之三的全球用户认为该目标仅需5年即可实现。
10.中国人更热衷新事物:调查发现,更多中国被访者对人工智能、物联网、VR和AR等新技术出表现出高于全球平均的热情度和接受度。
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