自本报刊发“3·15”线索征集令以来,广大读者积极参与,为我们提供线索。近日,苹果在阿联酋召回近9万部iPhone 6s手机,备受关注。但中国用户仍没有享受到召回服务。如果您在使用苹果手机时也遇到诸如低温下关机、没电、电池异常等问题,请您随时爆料,我们将帮您维权。
近日,据媒体报道,阿联酋方面宣布,将与苹果公司合作召回在该国售出的88700台iPhone 6s,这部分产品是2015年9月至10月期间在华生产的,电池存在问题,会出现意外关机的状况,苹果将为召回的产品免费更换电池。此消息一出,引发中国用户关注。
去年开始,就有中国消费者在网上表示,iPhone 6s的电池电量高于50%时就会出现自动关机的状况,重开手机必须再次充电,随后此类消息越来越多,iPhone 6s Plus、iPhone 6和iPhone 6 Plus都出现了自动关机的问题。苹果公司建议用户更新系统或者送回公司维修,但维修费用由消费者承担。
之后中国消费者协会介入,去年11月15日,中国消费者协会官方微信发布消息称,少数的iPhone 6s用户可以享受免费更换电池服务,但是并没有大量召回,而是让用户到网页上自行查询是否符合更换电池条件。现在,仍有大量网友对苹果在全球和中国的区别对待表示不满。
如今,距离“3·15”消费者权益保护日越来越近,如果您遇到诸如上述报道的问题,或者遭遇大品牌商家的不公平待遇,或者在消费时权益受到其他类型的侵害,都可以来反映线索。您可以拨打本报热线电话96706315向我们反映,或者关注微信公号“xiansuozhengji315”留言(同时留下您的联系方式),也可以下载“齐鲁壹点”APP在情报站爆料。提供重磅线索的市民,将有机会赢取两千元大奖。
(本报记者)
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