公积金各项业务数量增加的同时,服务也在不断优化。政务中心网点周六周日对外服务,历山路服务大厅工作日期间中午不休息,方便职工工休时间办理业务,2016年全年延时服务期间共审批业务1.6万余件。
2016年8月开展委托提取还贷业务。职工通过一次性与公积金中心签订协议,委托中心每年或每月划转其个人账户公积金,减少了还贷提取的柜面业务量。全年共办理按月委托提取3.1万笔。
“掌上公积金”列为2016年济南市为民办实事之一,于11月正式升级上线。该平台依托银行的认证体系,创新实现网络在线实名认证,并以此为基础实现了个人公积金账号查询、物业费提取、按月委托提取等业务的在线即时办结、资金自动到账。截至2016年底,累计关注人数已近10万人,办理物业费提取、按月委托提取等在线业务4000余笔,查询公积金缴存、贷款等信息20万余人次。
本报记者 喻雯 魏新丽
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