本报聊城9月13日讯(记者 谢晓丽 通讯员 刘鹏利 赵丽) 为了全面贯彻落实国务院“放管服”重大决策部署,进一步深化国地税合作,更好地为广大纳税人提供优质服务,经过三个月的紧张建设,9月13日,聊城市国地税联合办税服务厅正式投入使用。这也是全市首家功能最全、标准最高的国地税联合办税服务厅,实现了“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”的跨越。
9月13日下午,聊城市金柱集团会计匡同心正在办理业务,“真方便,不用国地税来回跑了,现在一个窗口就能解决问题。”记者了解到,聊城市国地税服务厅现有23名工作人员,平均年龄25岁,均为大专以上学历,其中本科学历占65%,全都是经过严格考试和专业培训上岗的,目前,主要负责市直2000多户规模以上企业的办税服务工作,以及通办全市地税业务。
服务厅共设4个功能区:咨询辅导区、自助办税区、办税服务区和等候休息区。咨询办税区主要为纳税人提供排队取号,涉税业务咨询和辅导工作。
自助办税区,配有填单区和自助设备,供纳税人填写涉税表单。通过自助终端领取增值税发票,凭身份证打印个税完税证明,真正实现了互联网+与纳税人服务工作的高度配合,节省了纳税人等待时间。
办税服务区,共配置十三个窗口,主要包括金税工程,发票代开以及综合业务岗位。具体承担登记信息维护,税款申报征收,防伪税控系统报税,认证和个人出租不动产发票代开等业务。每个窗口的工作人员负责国地税业务的一窗办理,实现了“一人双机双系统的办税模式”,彻底解决了纳税人多头跑、多头找,重复排队、重复报送资料等问题,降低了办税成本,减轻了纳税人的负担；对于税务机关来说,国地税服务得到充分延伸,在一定程度上整合了资源,实现了“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”的跨越,提升了工作效率。 等候休息区,配有排椅,涉税资料宣传栏,供纳税人等候休息。
联合办税服务厅将以落成启用为契机,认真贯彻落实各项税收优惠政策,让纳税人“进一个门,办两家事”,真切感受到便民服务的春风,努力打造聊城政务服务的新形象。
聊城市地税局局长郝晓伟在讲话中介绍,目前聊城市国地税联合建设办税服务厅10个,设置联合办税服务窗口170个,真正实现了国地税业务一窗受理、一键切换、一站办结。联合开展纳税信用等级评定15785户,认真落实“三证合一”、“两证整合”商事制度,联合设立登记15392户,联合变更登记16002户,联合注销登记3566户。
聊城市地税局局长郝晓伟(右一)现场督导联合办税工作落实情况。
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