“走心”评选,引导行业发展 陈国忠 山东旅游职业学院党委书记
“最走心”营销事件评选,之前从未有过,对整个旅游行业来说具有重要意义。这次评选是引导行业发展、总结行业成就、宣传行业亮点的重要方式。
“新”“奇”“情”“特”是本次评选中展示的营销事件案例的特点,例如龙岗的萤火虫水洞,“没有萤火虫的夏天是不完整的”营销宣传语,就是“奇”,这个奇有奇特的意味。召开专家会,也体现了媒体、专家与产业之间的互动,发挥各方优势、特长,探讨旅游营销的发展趋势。
对高校来说,案例早已是非常重要的学习方式,比如哈佛大学的案例库,动态更新,如果把“最走心”营销事件案例整理出来,也将是非常有意义的案例库资源。
有鲜明主题,更要有丰富内涵 何佳梅 山东师范大学旅游系教授
这27项营销事件都具有一定的创新性,除了主题鲜明,还具有丰富的内涵。旅游行业的营销实践评选不多见,将来可以进一步做大做强,做出影响力。
萤火虫水洞的案例提出了对知识和自然的渴望,百万捐书助学是难得的公益事件,天蒙山男人节主打“站在勇敢之上”……可以说这些营销案例都是各具特色。
当然,营销事件中也存在一些问题,比如说景区或企业可以进一步提炼营销活动的主题,拿出响亮的口号,这样更具有传播力度。
“走心”,从情感层面打动消费者 王晨光 山东大学管理学院旅游系教授
此次营销事件评选的意义,不在今天,而在将来,这些案例、材料本身就极具价值,而会议的主题也不在于“评”,更重要的在于“点”。
就此次评选的案例,要做到“走心”,第一是从情感层面打动大家；其次是在山东乃至全国都具有市场效果和影响力,至少这些案例是有示范性和推广性的；第三是这些案例有独特性和引导性。
对于评选,将来的目标一定是树立起品牌,给企业搭建一个平台。评选可以进一步规范,比如做出标准案例的框架、模板,做到内容规范、格式统一,增加设问等内容,做好了可以作为院校案例教程来用。
很欣慰有企业关注老年群体 李存修 著名旅行家、“中国十大当代徐霞客”
对本次营销事件的评选,用四个字来评价就是“策划很妙”。
从全国范围来看,旅游营销水平最高的案例大都出现在山东,宣传、策划水平也处于上游。很多景区“养在深闺人未识”,此次营销策划的评选,无疑为营销案例提供了一次展示机会。
作为七旬老人,非常欣慰的一点是有不少企业关注到老年人群体,打造专属于老年人的产品,比如银座旅游的“银发游”、“笑夕阳”的老年专列产品等,让老年人有更多机会走出去看世界。
做好事件营销,一定要“走心” 任兴本 山东舜和国际酒店集团董事长
通过摸索,从实践中渐渐摸索出一条营销之路,做好事件营销,一定要“走心”。正如舜和酒店最近给年度客户的答谢,从海南运来的新鲜椰子,送出时一定要配上手钻和吸管,这是对产品的营销,也是对服务的“走心”。
正如这些年总结出的几句话:满意不如记忆,记忆不如常惦记,惦记不如有意义。
作为企业代表,更多的是为营销考虑,可以每年评出“十大案例”,经过几年的发展,将来打造成响当当的口号,可以带动更多人参与,带动行业发展。
本版采写/本报记者 许亚薇 摄影/本报记者 戴伟
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