牛树亭为救护车辆疏导交通。
本报记者 李怀磊
在聊城市人民医院交警岗工作近6年来,他没休过一个公休假。
一年365天,除了出公差期间,他每天坚持第一个到岗,带来岗上第一声哨响。
在他的字典里,没有等待,没有畏难,更没有疲倦；在他的队伍中,没有指挥官,全是战斗员,身先士卒,踏实做事,冲在一线是他一贯的作风。
他便是现任市人民医院交警岗班长的牛树亭。牛树亭身上有很多荣誉称号——“全省优秀人民警察”、“聊城市先进工作者”、“山东省富民兴鲁劳动奖章”获得者、聊城市“优秀共产党员”、“全市公安十佳人民满意服务标兵”、“聊城市道德模范”、“感动聊城2015年度人物”、“聊城市第三届我最喜爱的十佳人民警察”等。他所负责的市人民医院岗先后被授予“省级工人先锋号”、“省级青少年文明号”、“全省优秀青少年维权岗”……
这一连串的荣誉背后,是很多常人难以想象的付出。作为聊城城区一名普通的交警,牛树亭把全部心血都洒向了心爱的交通管理事业,把全部精力都奉献给了三尺岗台,他用自己的实际行动,用默默的奉献精神,用不懈的努力,为神圣的交通管理事业奉献着自己宝贵的青春。
“交警这个岗位让我重新认识了自我。”牛树亭对自己的工作永远满腔热爱与热忱,他说,为广大群众站好马路就是他作为一名交管民警的人生追求。
六年如一日
他每天第一个到岗
在众多市民眼中,聊城市医院交警岗是一个特别的交警岗,因为这里位于城区主干道东昌路与卫育路十字路口,路口东邻市政府、聊城三中、北顺小学,西接王口桥、人民医院主体楼,地理位置特殊,交通压力巨大,都知道这个岗“事多”,也因此,甚至有的民警都不愿在这个岗上工作。2012年7月,市医院岗被定为聊城城区四个交通管理标准示范岗之一,原有的勤务模式面临着新变革、新挑战和新要求。也正是在那个时候,牛树亭接受领导的安排,到这里任班长。
接任班长以后,牛树亭凡事身先士卒,开始了对市医院岗的勤务进行了大刀阔斧的“改革”。当时7月正值酷暑,地面温度白天能高达55℃,就是在这样的高温天气中,他带领着战友们一遍遍地练习着指挥手势和队列动作,太阳底下一站就是几个小时,警服被汗水浸透了一遍又一遍,藿香正气水成了工作必备品。
牛树亭告诉岗上的所有队员,凡是他要求队员们做到的,他一定都带头做到。近6年来,他几乎每天都是第一个到岗并带头站好第一班岗,一年三百六十五天,除非出公差,他都是天天上班,中午不回家就在岗亭里休息一会。“每天站完第一班岗,心里就感到踏实,第一声哨音只要是我吹响的,就感觉全岗整天都有昂扬的干劲。”牛树亭说。
从最初带领队友们强化工作规范的同时,牛树亭还积极探索研究新的服务模式,他提出了“四勤五心”的工作理念。“四勤”即:执勤民警在执勤过程中勤观察、勤走动、勤指挥、勤疏导；“五心”即:窗口办事“热心”、接受咨询“耐心”、执勤执法“公心”、接受监督“虚心”、宣传法律“贴心”。做法赢得众多群众对交警工作的理解与支持。
“医院岗勤务多而且杂,有他在,不管多麻烦的事情,我们心里都踏实。”提起队长牛树亭,同在医院岗的民警崔景鹏有说不完的话,崔景鹏说,“牛队长是我们的表率和榜样,经常耳提面命地教我们实际工作,我们跟他共事都进步很快。”
除了在工作上带领队员们提升,牛树亭在生活上也非常关心队员们,刚招录的人员没地方住,他帮着找地方；哪位队员有困难,他帮忙尽量解决。在他的影响下,整个岗上的队员拧成了一股绳。现如今,市医院岗的所有成员,谁都知道医院岗辛苦,但谁也不愿意离开医院岗。
急群众所急
永做群众的贴心人
“呜—呜—嘀—嘀……前方车辆请让行!前方车辆请让行!后面有急重病号……”交警的警车在前方开道,后面救护车紧跟,一路飞驰!这是今年3月1日晚上不少市民在聊城城区东昌路、昌润路看到的紧急一幕。当时正值元宵节假日,在城区主干路上车流量很大的情况下,仅仅用了9分钟,救护车带着一名病重的幼儿,便从市医院开上了济聊高速,为转院治疗抢得了宝贵的时间。然而很多市民可能想不到,这起紧急救助行动背后,牛树亭对接市120指挥调度中心、医院急救中心共同开辟搭建的“生命绿色通道”起了关键作用。
原来,因为工作岗位紧邻市人民医院,与120急救车辆打交道几乎也成为岗上民警们的常态化工作。在最初的日常工作中,牛树亭发现,由于路口本身车流很大,急救车辆在行至该路口时经常遇到阻碍和问题。“有一次一辆载着病危老人的急救车行到医院门口时,司机急得直按喇叭,正在附近站岗的我看到车上大夫正在给患者做紧急心肺复苏,一旁的家属披头散发,情绪已经崩溃。”这一幕对牛树亭触动很大,他下决心为急救车辆搭起“生命绿色通道”。于是牛树亭主动与120指挥调度中心、市人民医院急救中心联系,通过和120负责人及驾驶员座谈,给他们讲解法律上对特种车辆的规定,优先通行权,并为他们发放了联系卡,遇到重病号提前联系好,以便疏通道路,抢救病人,建立起协调机制,使患者第一时间得到救助。同时,在医院门口的卫育路辅道上施画标线,全天候严格禁止各类车辆停放占用,共同开辟搭建起“生命绿色通道”,受到患者、医院和广大人民群众的一致好评。目前这个“生命绿色通道”已经为众多重症患者提供过帮助,已经形成了良好的工作机制。
在医院岗呆得时间久了,牛树亭甚至已经摸清了每个季节的病号特征及规律。“医院的病号多,并且很多都是外地的群众,有些还是不熟悉道路的司机。”牛树亭说,民警在执勤中,遇到丢失东西、迷路的群众等情况每月都能遇到不少起。面对这些情况,牛树亭带领民警总是提供无私的帮助。
2012年9月10日,牛树亭准备下班时突然发现路口西侧辅道上站着两个小朋友,原来是和大人走散了。几经周折,在只掌握女孩母亲名字信息的情况下,牛树亭和同事让孩子和家人团聚,激动地失声痛哭的孩子家长从兜里掏出几百元钱就往牛树亭兜里塞,边塞边说着谢谢……
面对不了解地方交通管理规定的外地驾驶员,牛树亭总是热情地给他们指明违法行为后予以教育放行。
执勤中遇有故障车,牛树亭立马就带领其他同事上前帮忙推一把；在岗亭设置充气筒,方便过往行人给车子打气……
在医院岗上,类似上面的好人好事几乎每天都在上演。
没时间陪家人
女儿四岁多还跟他陌生
说起自己的对象,牛树亭的妻子冒出来的第一个词就是“忙”,常常到家时已经深夜,早晨又早早地出门上班了,他回家时孩子往往都睡着了,他早晨出门时,孩子还没睡醒……很长时间女儿都见不着他,以至于女儿四岁多时还跟牛树亭很陌生,他一抱就哭。
2013年,牛树亭的父亲因病住院,当时在白天牛树亭都是站完岗再抽时间去陪护他一会儿然后马上返回岗亭,只能在晚上下班之后再去陪老人。然而对此,父亲得知后也非常理解,从不怪罪或埋怨,反而以儿子的优秀表现为荣。
随着城市车辆的急剧增长,城市交通管理工作任务越来越繁重,其中的辛苦、劳累是难以想象的。作为班长,牛树亭经常和同志们一道加班加点,夜以继日,有时甚至连续工作十几个小时。特别是酒驾、非法营运三轮车、农用车载人以及渣土车专项治理活动时,中午、晚上加班,牺牲节假日,对于他来说是家常便饭。
有一次,孩子生病发高烧住院,牛树亭因为工作一直没有去医院陪家人,有些着急的妻子打电话来委屈地说:“还要不要我们娘俩了?”对此牛树亭也深深感到愧疚,平时想方设法抽时间补偿她们。但面临工作任务时,他还是继续以饱满的精力投入到繁重的交通管理工作中去。
牛树亭的行动也感染了他的队员,一位同事的父亲在临清因病住院,住了14天院之后才告诉牛树亭,牛树亭责怪这名同事不早告诉一声并赶紧让他回家,并安排同事前去探望。这名同事说,看到牛树亭天天来岗上,他都不好意思请假了。
作为一名普通的民警,牛树亭把全部心血都洒向了心爱的交通管理事业,把全部精力都奉献给了三尺岗台,把“为人民服务”的宗旨在工作中展开延伸,把群众植根于心中,用实际行动诠释了“人民交警为人民”的服务宗旨,为神圣的交通管理事业奉献着自己宝贵的青春和热血,树立了水城交警的良好形象,谱写了一曲曲爱岗敬业之歌、无私奉献之歌。
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