
◤查体结果次日反馈让群众充分了解自己的健康状况。

◤行动不便的患者家庭医生上门查体签约。
本报5月24日讯(记者 石剑芳 通讯员 张晓涛) 为进一步推进家庭医生签约服务工作,不断提高家庭医生签约服务质量和服务能力,促进基层医疗卫生机构与居民建立签约式服务关系。普集街道办事处社区卫生服务中心(以下称普集医院)充分利用家庭医生服务团队和医疗资源,结合下村查体工作,为辖区内居民提供主动、连续、综合、便捷的个性化服务。
5月18日上午,普集街道办普西村65岁以上的老人早早地来到村里的签约现场。“刘大娘,您的血压是高压170、低压91都偏高,您回去一定要吃降压药了,还有要注意饮食。”查体医生现场为老人指出注意事项。“近半年,我感觉血压控制得挺好就没吃药,看来回去就得吃药了。俺这老太太又不识字,孩子也不在身边,全依仗着卫生院的下村医生给查体了。”今年76岁的刘喜英笑着说道。
从身高体重到血压血脂再到B超心电图,查体医生为每一位老人都做详细检查。以此同时,该中心结合查体工作,组织临床医生、护士、乡村医生以及公卫人员组成11支签约服务团队,开展家庭医生签约服务,居民签约后,将享受到家庭医生提供的基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务。
据了解,查体签约只是该中心家庭医生签约的一种方式,该中心还创新拓展了三种签约模式。选择部分病种,例如糖尿病、高血压、骨关节疾病等患者,推行病种签约;患者到医院就诊期间,接诊医生针对患者病情开展诊间签约;查体后,家庭医生利用健康教育讲座、慢病随访、下村入户等方式有针对性的与群众签约。签约后的村民每人手持一份服务手册,手册中包含签约服务协议,明确签约服务的具体内容,签约服务团队医师名单、上级医院坐诊专家、医院所有的临床医师都能在服务手册中轻松找到。
另外,该中心积极总结前期签约经验,根据群众需求调整签约内容,制定好服务包切实做到符合群众需求;并针对特殊群体推出特需化服务包,如行动不便的患者,上门查体签约,定期回访等服务。该中心将采取多种措施提高群众对签约服务的知晓率和认可度;进一步完善签约服务团队的组建和构成;签约服务与卫生大篷车查体相结合,更准确地为居民建立健康档案;签约后更注重履约服务,把基本医疗卫生服务与健康管理相结合;同时,下村健康宣教和慢性病患者管理相结合,包村家庭医生定期回访患者,开展健康大讲堂。
据该中心负责人牛加亮介绍,结合“5·19”家庭医生宣传日活动,通过开展集中履约、政策宣讲、发放宣传材料及宣传栏等方式提高辖区内居民家庭医生签约服务知晓率,进一步完善提升签约服务,落实引导辖区居民到中心(村卫生室)就诊,促进基层首诊、分级诊疗、双向转诊、有序就医格局的形成,变坐等上门就诊为主动下村服务,真正让群众从中受益。
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