本报枣庄2月24日讯(本报记者 甘倩茹 实习生 李莎莎) 近期,市民张女士在滕州市贵诚购物中心刷卡购买了价值1349元的物品,接下来的24小时内手机短信两次提醒银行卡被消费。提高警惕的张女士果断挂失银行卡,并将卡内余额全数取出。她就此事找了银行、银联等单位,但现在也没查出个所以然。
2月22日张女士发微博称自己21日在滕州贵诚购物中心买衣服,刷了一次银行卡,在接下来的24小时内银行卡莫名地被消费两次。根据张女士的消费凭证,1349元是她于21日中午12:08正常消费,但当天下午4点多又收到短信提醒银行卡消费29.9元,当日晚些时候再次消费59.8元。连续的小额消费让张女士提高警觉,挂失了银行卡,并取出来余额。
记者随后联系上了张女士,她介绍说,购物所用的卡是她的工资卡,平时并不存钱,这次为了购物,往里面存了一些钱。在贵诚购物后,便没再用过那张卡,得知自己钱被消费的时候,卡还在自己的身上。“我怀疑是不是自己在购物时,银行卡信息被他人盗取导致银行卡被消费。尽管丢失的钱不多,也希望弄清楚怎么回事,也给网友提个醒。”张女士说。
贵诚购物中心工作人员赵经理表示,得知此事后第一时间调取了张女士消费刷卡时的监控录像。录像中显示,张女士去收银台付款过程时,身边没有其他人员,收银员和张女士保持有一定距离,处于正常工作状态。整个付款过程约持续1分钟,12:08分付款成功后张女士离开收银台。
赵经理联系了负责安装POS机的银联工作人员,工作人员现场检查了POS机未有异常。赵经理表示目前未接到消费者银行卡在购物中心刷卡后被盗刷的情况。赵经理说:“我们建议消费者遇到此事,第一时间报警,同时联系银行方面查出银行卡的消费地点和消费渠道,通过有效途径维护自己的合法权益。”
在朋友的建议下,张女士去银行打印了银行卡消费记录单,两次消费均显示为北京分行,交易渠道为银联前置。张女士称,在了解各方面情况的过程中,银行让她询问银联,银联又让她询问别的单位。“现在我也混乱了,各方互相推诿,我也不想再继续追究了。”张女士无奈地说。
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