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勇担社会责任,着力服务民生

聊城市人民医院东昌府院区扶贫工作纪实

齐鲁晚报     2020年09月30日
  齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 谢鑫楷 于江涛

  自实施医疗健康扶贫政策至今,聊城市人民医院东昌府院区交出了这样一份答卷:累计为1731名贫困患者优惠住院费用94.68万元,为3468人次贫困患者优惠门诊诊疗检查费用12.73万元,真正让贫困群众方便看病、看得起病。医院始终坚守公立医院公益性质,勇担社会职责,不断丰富完善健康扶贫工作,让政府放心,让群众受益,成为医院发展的重要任务。


  聊城市人民医院东昌府院区执行院长王运华在基层为群众诊断病情。
  精准扶贫
搭好医患沟通桥梁

  50多岁的逯大哥是聊城旅游度假区朱老庄镇赵楼村的村民,几年前,他因为一场意外造成了脊髓损伤,留下了大小便失禁等后遗症,需要长期佩戴尿管及服用康复治疗的药物。也是因为这场意外,让原本就不富裕的逯大哥家更是雪上加霜。
  2019年初,聊城市人民医院东昌府院区面向全区范围内建档立卡的贫困群众开展了入户签约服务行动,为贫困人口建健康档案,一户一档,一人一卡。医院工作人员来到赵楼村,对贫困家庭进行入户随访,逯大哥也结识了一位医生“老铁”——医院医务科主任戴德孟。随访中,戴主任详细了解了逯大哥的病情,回到医院,他立即帮助逯大哥申报了慢性病,为逯大哥节省了一大笔医药费。往后的日子里,逯大哥身体不适的时候,最先想到的是给戴主任发个信息,“他给我指导指导我这心里就踏实,后来心里有啥事也愿意找戴主任聊聊,能感觉出来他是真地关心咱。”逯大哥说。
  “因病致贫、因病返贫,是造成许多农村家庭贫困的一个主要,帮助这部分家庭走出贫困,减轻医疗给他们带来的经济和心理上的负担,是我们精准医疗健康扶贫工作的中心任务。”戴德孟说,“同时,我们也在努力搭建好与这些需要医疗帮助的贫困家庭之间的桥梁,及时了解他们的健康状况,提供我们力所能及的医疗健康服务,让这些贫困人口看得起病,看得好病。”
关口前移
把健康“巡”到家门口

  9月22日,聊城市人民医院东昌府院区医疗服务队来到了东昌府区斗虎屯镇吴老斗村,开展的医疗专家下乡巡诊活动。自今年四月起,医院组织各专业骨干力量,每周二、周五定期开展下乡巡诊活动。截止目前,巡诊活动已累计开展36场,参与医务人员450余人次,足迹遍布东昌府区各乡镇,总行程超过2400公里,惠及群众过万人。
  巡诊中,专家们除了提供义诊服务,还会到每个巡诊村庄的贫困户家中开展入户随访,为他们进行细致的检查,并进行健康教育指导。“我们把健康扶贫的关口前移,让他们在家门口享受到专业的医疗服务,让贫困群众真正享受到医疗健康扶贫带来的实惠,有力助推了健康扶贫工作的深入开展。”医院执行院长王运华院长强调。
  “少生病”是解决因病致贫、因病返贫问题的治本之策。在巡诊中,医院加强了健康宣教的力度,为每次巡诊配置了健康宣教员,向村民普及常见病、多发病、慢性病的相关知识。
  参加巡诊的泌尿外科副主任闫锐说:“小病不就医,在农村是个很普遍的现象。很多村民身体出了问题,就想着抗一抗,或者吃点药,不愿意去医院做检查,有很多人就这样把小病拖成了大病,在我们临床工作中见到了太多这样的例子。我们巡诊的目的就是帮助村民们树立正确的健康观念,让他们少走弯路、少走错路。”
针对部分身体残障的健康扶贫群众,医院还将残疾鉴定、慢性病评定等工作的关口前移,实行上门服务,最大限度为贫困患者提供帮助。
多措并举
让贫困患者就医更便捷

  为保证各项扶贫政策落到实处,医院多次召开专题会,研究完善各项扶贫措施,提升服务内涵。严格对健康扶贫住院患者实行“先诊疗、后付费”政策,扶贫患者在住院期间无需缴纳住院押金,只需在出院时统一结算。
  同时,为方便健康扶贫患者就诊,医院在每个病区均开通了“病区一站式结算”业务,把患者的入、出院手续都转移到病房,由护理人员办理,健康扶贫患者只需向所在病区的护士站提供医保本(卡),出院时基本医疗保险、居民大病保险、医疗救助、医疗机构减免、商业补充保险在病区可直接报销,只需支付个人自付费用。大大优化了就诊流程,提升了贫困患者的就医体验。
  为了精准识别扶贫患者,医院还对信息系统进行了升级,在院内网络中及时更新扶贫人员信息,对于门诊“扶贫”患者和住院“扶贫”患者都进行了自动识别,自动对贫困患者“两免两减半”优惠,实现了全流程监控和自动化执行国家扶贫政策。
  “今后,我们还将持续加大健康扶贫工作力度,落实健康扶贫惠民政策,确保贫困人员政策应享尽享,不落一人。医院还将一如既往地将健康扶贫作为重点工作来抓,踏踏实实做扶贫工作,确保医疗卫生健康扶贫各项工作任务圆满完成。”王运华院长说。


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