

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 孔茜 通讯员 张勇 乔木 南甜
文明城市创建,承载着人民群众对美好生活的向往。医院不仅仅是守护人民群众生命健康的最后一道防线,也是塑造文明城市形象、提供文明服务的重要单位。作为省级区域医疗中心,济宁医学院附属医院全面贯彻落实济宁市委、市政府关于文明城市创建工作的部署要求,坚决扛起创城整改、提升工作的政治责任,全员行动抓落实,全力以赴抓整改,为文明城市建设增添了一张靓丽名片。
点线面网格化管理
让细微之处彰显文明之美
文明,是一座城市的灵魂。作为城市文明的创造者、受益者,济医附院全体员工始终以主人翁的姿态,积极行动起来,从日常行为做起,从身边小事做起,告别陋习,倡树新风,争做文明市民,争创文明城市,争创文明医院。
医院充分认识创建全国文明城市工作的重要性,牢固树立信心,切实提高政治站位,强化责任担当,抓好创城各项任务的落实。医院成立了以济宁医学院党委委员、副校长、济医附院党委书记崔文,济医附院党委副书记、院长甘立军为组长,院领导班子成员为副组长,相关职能部门负责人为成员的医院创建文明城市工作领导小组,领导小组下设创城办公室。
全院创城工作按照“点、线、面”进行网格化管理。医院公共区域和每栋楼各由一名院领导担任总负责人,各职能部门负责人担任各楼层、区域负责人,各科室科主任和护士长担任本区域禁烟、环境卫生、文明服务第一责任人。通过实施网格化管理,构建上下联动、各方参与、全面覆盖的工作机制,切实提升文明城市创建工作实效。各处(科)室负责人对创城工作亲自部署、亲自协调、亲自督办,及时发现问题,现场解决。党员干部发挥带头作用,在创城工作中当排头兵、走在前、做示范,高标准、高效率落实好承担的各项任务。
用真诚培育文明之花
促文明活动蔚然成风
自参与创建全国文明城市、开展文明医院创建活动以来,济医附院门诊就诊秩序井然,导医、文明劝导员、学雷锋志愿者协助患者及家属挂号缴费、答疑释惑、提供力所能及的帮助,使志愿服务活动蔚然成风,全员参与氛围浓厚。其中,参与志愿服务人数达到6852人次,志愿服务时间达到26150小时。
而在2020年,医院结合新冠肺炎疫情防控工作,门诊部从预检分诊、科学防控、个人防护、分流患者、减少聚集等多个方面入手,努力做好疫情查验和防控工作。通过重点加强门诊、步梯、外环卫生巡查,排除死角、及时清理,使院区环境卫生更加干净舒适。通过配合公安部门严厉打击小广告、黑出租、黑120、拉车等不文明现象,院内交通秩序和停车秩序大为改观。为给患者提供温馨就诊环境,医院新铺设道路156000平方米,增加花坛620平方米,改造急诊及室外公共卫生间和无障碍设施;全院员工文明出行,努力争做文明附院人。
与此同时,医院涌现出一大批文明服务、优质服务先进个人,为创建活动起到示范带动作用。特别是在2020年新冠肺炎疫情防控期间,医院战斗在四条战线的抗疫人员舍生忘死、勇往直前,与全国人民一道谱写了一曲白衣执甲、共克时艰的英雄赞歌,医院获得中央、省、市级表彰的各类先模人物达到160余名。
“文明只有进行时,没有完成时。”据了解,济医附院将持续抓好文明医院建设,努力为来院就诊的患者及家属提供一个温馨、舒适的就医环境,用真诚和微笑培育文明之花,用勤劳和汗水为文明医院建设添砖加瓦。
文明之风吹遍济医附院每个角落。