齐鲁晚报 -微报纸-2020年12月11日

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　孔茜　通讯员　何双胜　　作为妇幼健康服务行业、展示城市文明的窗口,自创建全国文明城市活动开展以来,济宁市任城区妇幼保健院将培育和践行社会主义核心价值观融入至医院总体规划,并从细节着手,戴上“显微镜”聚焦细微之处,力补短板,围绕营造宣传氛围、改善就医环境、提升服务能力等多方面稳步推进创城工作有序开展,切实让就诊患者在院内处处感受文明细节,尽享优质温馨诊疗服务。　　　　　人人参与其中　做文明宣传“使者” 　　干净整洁的路面、沁人心脾的环境、交相呼应的文明宣传栏……走入济宁市任城区妇幼保健院门诊大厅内,身穿红马甲的志愿服务者们格外显眼,他们在往来的人群中来回穿梭,及时为有需要的市民提供导医指引。在医院浓厚文明氛围的影响下,患者及其家属也均能自觉地按照规定佩戴好口罩有序出入,呈现出文明之行处处是,文明之花处处开的美好画面。　　而这一幅幅美好画面的呈现并非一日之功。为使文明内化于心、外化于行,近年来,医院将培育和践行社会主义核心价值观融入到发展的各个方面,建立以人为本、以人民利益为出发点的医务人员价值取向,把改进工作作风、严肃工作纪律、约束日常行为、规范医院秩序落实到实际行动中,渗透进干部职工的工作生活。　　从纪律规范、仪容仪表规范、服务用语规范到行为举止规范,每个方面环节都紧密结合,相辅相成。其中,“工作规范”与“行为规范”已制作成宣传板悬挂于墙,高密度、广覆盖、大容量宣传社会主义核心价值观基本内容,使医护人员自觉恪守职业道德和行为规范,使社会主义核心价值观人人知晓,深入人心。　　正是这样,在创城期间,院内很多医务人员点滴付出践行文明城市的文明精神,为构建和谐社会奉献着自己的爱心。其细心、耐心、真诚的付出,换来了患者送上的一面面锦旗和感谢信。　　　聚焦细节促发展　以文明塑造新形象　　医院作为展示文明的“窗口”,近年来,济宁市任城区妇幼保健院把创城工作作为精神文明建设的重要大事来抓,并严格按照标准要求执行,明确目标,切实加强巡查力度。同时,不断深耕营造宣传氛围、改善就医环境、提升服务能力等方面,坚持从细节入手,多形式多渠道不断提升医院综合服务能力、塑造医院新形象。　　其中,针对精神文明教育,医院将活动列入重要议事日程,通过成立活动领导小组、召开相关工作专题会议等形式,进一步明确分工和职责,并依托线上线下的模式开展。线上,积极转发科普信息,利用LED显示屏播放戒烟、预防接种、防控高血压、母乳喂养等知识。线下,联合相关科室,整合力量,在人流集中的地方悬挂宣传横幅,设置宣传栏,发放科普宣传资料2000多份,集中开展科普宣传活动,安排专家和社科工作者、志愿者进行现场科普宣传、义务咨询活动,有力地宣传了社会科学。达到了提高广大群众素质的目的,提高科普覆盖率。　　此外,医院还以高标准、严要求,不断提升各科室的医疗服务水平和专业技术能力,定期组织医院专家进行义诊、文明行业创建、传承好家风好家训活动、心理疏导活动、健康教育志愿服务活动、卫生下乡等活动,将老百姓关心的健康问题以通俗易懂的语言进行讲解,通过多项措施助力创城工作,最大限度的为患者提供最优质的服务,提高患者满意度。　　现如今,创城虽“创成”,但“创成”亦是新起点,济宁市任城区妇幼保健院将以实际行动继续前进,坚持目标不动摇,巩固成果不松劲,深化创建活动不停歇,为将更好的医疗服务带给广大患者而不懈努力着。　　为就诊孕妇开展心理疏导志愿服务活动。(资料图)

点滴见文明,服务暖人心

济宁市任城区妇幼保健院“内外兼修”助力文明创城

齐鲁晚报 2020年12月11日

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　孔茜　通讯员　何双胜

　　作为妇幼健康服务行业、展示城市文明的窗口,自创建全国文明城市活动开展以来,济宁市任城区妇幼保健院将培育和践行社会主义核心价值观融入至医院总体规划,并从细节着手,戴上“显微镜”聚焦细微之处,力补短板,围绕营造宣传氛围、改善就医环境、提升服务能力等多方面稳步推进创城工作有序开展,切实让就诊患者在院内处处感受文明细节,尽享优质温馨诊疗服务。
　　　人人参与其中
　做文明宣传“使者”
　　干净整洁的路面、沁人心脾的环境、交相呼应的文明宣传栏……走入济宁市任城区妇幼保健院门诊大厅内,身穿红马甲的志愿服务者们格外显眼,他们在往来的人群中来回穿梭,及时为有需要的市民提供导医指引。在医院浓厚文明氛围的影响下,患者及其家属也均能自觉地按照规定佩戴好口罩有序出入,呈现出文明之行处处是,文明之花处处开的美好画面。
　　而这一幅幅美好画面的呈现并非一日之功。为使文明内化于心、外化于行,近年来,医院将培育和践行社会主义核心价值观融入到发展的各个方面,建立以人为本、以人民利益为出发点的医务人员价值取向,把改进工作作风、严肃工作纪律、约束日常行为、规范医院秩序落实到实际行动中,渗透进干部职工的工作生活。
　　从纪律规范、仪容仪表规范、服务用语规范到行为举止规范,每个方面环节都紧密结合,相辅相成。其中,“工作规范”与“行为规范”已制作成宣传板悬挂于墙,高密度、广覆盖、大容量宣传社会主义核心价值观基本内容,使医护人员自觉恪守职业道德和行为规范,使社会主义核心价值观人人知晓,深入人心。
　　正是这样,在创城期间,院内很多医务人员点滴付出践行文明城市的文明精神,为构建和谐社会奉献着自己的爱心。其细心、耐心、真诚的付出,换来了患者送上的一面面锦旗和感谢信。
　聚焦细节促发展
　以文明塑造新形象
　　医院作为展示文明的“窗口”,近年来,济宁市任城区妇幼保健院把创城工作作为精神文明建设的重要大事来抓,并严格按照标准要求执行,明确目标,切实加强巡查力度。同时,不断深耕营造宣传氛围、改善就医环境、提升服务能力等方面,坚持从细节入手,多形式多渠道不断提升医院综合服务能力、塑造医院新形象。
　　其中,针对精神文明教育,医院将活动列入重要议事日程,通过成立活动领导小组、召开相关工作专题会议等形式,进一步明确分工和职责,并依托线上线下的模式开展。线上,积极转发科普信息,利用LED显示屏播放戒烟、预防接种、防控高血压、母乳喂养等知识。线下,联合相关科室,整合力量,在人流集中的地方悬挂宣传横幅,设置宣传栏,发放科普宣传资料2000多份,集中开展科普宣传活动,安排专家和社科工作者、志愿者进行现场科普宣传、义务咨询活动,有力地宣传了社会科学。达到了提高广大群众素质的目的,提高科普覆盖率。
　　此外,医院还以高标准、严要求,不断提升各科室的医疗服务水平和专业技术能力,定期组织医院专家进行义诊、文明行业创建、传承好家风好家训活动、心理疏导活动、健康教育志愿服务活动、卫生下乡等活动,将老百姓关心的健康问题以通俗易懂的语言进行讲解,通过多项措施助力创城工作,最大限度的为患者提供最优质的服务,提高患者满意度。
　　现如今,创城虽“创成”,但“创成”亦是新起点,济宁市任城区妇幼保健院将以实际行动继续前进,坚持目标不动摇,巩固成果不松劲,深化创建活动不停歇,为将更好的医疗服务带给广大患者而不懈努力着。
　　为就诊孕妇开展心理疏导志愿服务活动。(资料图)

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