本报烟台3月1日讯(记者　秦雪丽　通讯员　孙洪安)　生活中,我们每个人都扮演着消费者的角色。2021年消费维权年主题为“守护安全　畅通消费”,在2021年“3·15国际消费者权益日”来临之际,齐鲁晚报·齐鲁壹点即将联合烟台市市场监管局、烟台市消费者投诉中心,共同推出“安心烟台”3·15维权活动,邀您讲述维权窝心事,揭露消费黑幕和行业潜规则,分享维权故事和维权点子,共同打造放心安心的消费环境。
　　满心欢喜购买房子,不料交房时间一拖再拖；辛苦装修房子,却掉入商家陷阱,质量问题层出不穷；给孩子报名培训班,没上几节课商家跑路了；通过网红直播购买的商品,发现质量问题想退货,却遭遇维权难的尴尬；说是提升个人信用,却遇到网络借贷的陷阱……生活中,这些不法行为扰乱了消费市场秩序,成为消费舆情和投诉热点。
　　您在消费时的合法权益是否受到了侵害?是否遭受过霸王条款,遇到了不公平的服务和待遇?又有哪些维权故事和经历?希望您大声说出来,揭露行业潜规则和消费黑幕,分享维权好点子,维护消费者合法权益,对市场不法行为和不法商家起到震慑作用。
　　市民可以拨打齐鲁晚报·齐鲁壹点烟台融媒中心维权热线电话0535—6610123进行反映,或者下载关注“齐鲁壹点”,通过齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站报料,上传报料及维权诉求时请@记者秦雪丽、钟建军、张菁任意一人。
　　接到线索后,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者将实地探访,对存在问题的单位进行曝光。同时,我们也会将投诉问题同步反映给主管部门,督促其整改,共同维护消费者的合法利益,促进消费行业健康发展。