网上信访受理平台开通办结后可进行满意度评价

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网上信访受理平台开通办结后可进行满意度评价

2016年01月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报滕州1月13日讯(记者　张冬梅)　13日,记者了解到,为构建渠道畅通、便利群众、公开透明、方便监督的“阳光信访”,滕州市开通了网上信访受理平台。
　　据了解,滕州市网上信访受理平台网址为:www.sdtzxf.com。进入平台后,信访群众可直接输入域名进入滕州市网上信访受理平台登录界面。新用户进入主页面后需点击“注册”按钮进行注册,已注册过的用户可直接输入用户名及密码,点击“登录”按钮进入。登录成功后点击“反映问题—开始我的信访”按钮进入该界面,其中红色标示项为必填项目。反映问题提交成功后,点击“我反映的问题”可进行查看。点击“查看”,信访人可查看信访事项进展情况。信访事项办结后,信访人可点击“下载”,下载所需答复意见等材料。如果是纳入满意度评价范围的信访事项,信访人可进行评价。信访人登录后点击“反映问题—我反映的问题”找到可进行评价的信访事项,在办理过程中点击“查看”,即可对信访部门及责任单位进行满意度评价。
　　与传统信访形式走访、来信相比,信访群众通过网上信访受理平台提交,并由网上信访工作人员补充登记的信访事项,其相关信息及意见建议和诉求更加全面、完整和准确,同时网上信访由于不受时间、空间、人数的限制,更具有便捷高效、成本低廉、好用管用等诸多优点。

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