购物小票别忙着扔确定商品无误再做处理

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购物小票别忙着扔确定商品无误再做处理

2016年05月13日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报5月12日讯(记者　王帅　通讯员　张文静)　平时,购物小票很多时候都派不上用场,可一旦需要又难以找回。近日,市民魏女士就因无购物小票想要退货遭到商家拒绝,无奈只能自己吸取教训。
　　日前,魏女士在章丘市香港街某品牌童装店花175元购买了一条女童牛仔裤。出店后,魏女士就把购物小票随手丢弃了。现在因为孩子穿着不合适去找店家退货,店家却不给退。无奈的魏女士来到章丘市消费者协会寻求帮助。
　　随后,消协工作人员来到该品牌童装店了解情况。该店工作人员表示,消费者要退换货必须有购物小票,“不然没法证明衣服是在我们店购买的。”　同时,这位工作人员称,现在网购等购物方式盛行,经常有顾客从网店购买该品牌童装,再以各种理由去店里退货,给实体店的经营造成损失,所以在无本店出具的购物小票的情况下,该店坚决不予退货。虽经多次协调,最终,魏女士未能达到退货的要求。
　　对此,消协工作人员提醒广大消费者,不要轻易将购物小票丢掉,否则一旦发现所购商品有问题,就会因为没有购物凭证而给维权带来麻烦,甚至维权失败。

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