科院路社区安装“贴心一键通”

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科院路社区安装“贴心一键通”

老人可享24小时生活服务

2016年08月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯(记者　崔岩　通讯员　成振洲)　近日,为更好地完善服务体系开展助老服务工作,在历下区老龄委的支持下,科院路社区为符合条件的困难、独居、空巢、残疾、行动不方便的80岁以上老年人免费安装了“贴心一键通”。
　　“贴心一键通”,采取用户呼叫、平台受理、提供服务的工作流程,突出特点、把握重点、打造亮点、克服难点,为老人提供了一种居家养老、远程看护的服务模式。老年人可享受“贴心一键通”平台24小时提供的紧急救助及日常生活服务,而且没有任何费用支出。
　　“通俗地说,接入我们服务终端以后,子女不在身边时,老年人就可以一键呼叫、随时享受我们整合的服务资源。“这样一来不仅解决老人所需,而且解除了子女的后顾之忧,在外上班就不用牵肠挂肚了,相当于给老人请了一个电子保姆。”据了解,“贴心一键通”的基本服务内容是“三防、三保、三代”:(防病、防火、防盗、保姆、保洁、保修、代办、代缴、代购),包括“紧急救助”和“特色服务”两大方面。

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