铸爱接力志愿队队员合影。
丁晓红书记(中)看望慰问钱德英老人。
本报记者 朱文龙
实习生 徐华 田燕
清晨的电话声
“丁零零——”清脆的电话声刺穿了早晨五点的宁静。
陆宽,这位住在吉祥苑社区的老人揉了揉惺忪的睡眼,嘀咕了一声,接起了电话。
说了两句,陆宽立马清醒了。他以最快的速度穿好衣服,走出家门,向2号楼跑去。
原来这通电话是从家住2号楼的钱德英家打的,打电话的人叫做李冬梅,今年50多岁,是民政局为钱德英老人聘请的服务员。她告诉陆宽,钱德英突发心脏病,需要他的帮助。
钱德英今年86岁了,是社区的“五保户”,在很早的时候,老伴就撒手人寰,好不容易将儿子带大,没想到在76岁那年,白发人送黑发人。现在亲人只剩下儿媳和两个孙子。但是儿媳年事渐高,孙子一位残疾,一位刚刚毕业,根本帮不上什么忙。平时老人的生活来源只有低保金和遗属补助,生活很是贫苦。
想到此,陆宽加快了自己的脚步。
到了钱家,陆宽发现老人的的病情还算稳定,也顾不上细问,直接开车送钱德英前往最近的历下区人民医院。
在路上,陆宽向李冬梅了解了事情发生的经过。原来因为这两天气闷,诱发老人心脏病复发。老人觉察到以后,很镇定,马上向李冬梅求援。住在前楼的李冬梅马上来到了钱家,在来不及拨打120电话的情况下,向陆宽打了电话。
李冬梅打电话的原因很简单,因为陆宽是吉祥苑“铸爱接力志愿队”的队员。
到了医院,李冬梅为老人办住院手续,陆宽将这个消息发到了“铸爱接力志愿队”的群里,并向居委会做出了汇报,希望能够得到大家的帮助。
十八人的陪床队伍
王庆玲,吉祥苑社区居委会主任,她是最早得到消息的居委会干部。
早晨七点,王庆玲就来到了医院,并带了三百元钱,为老人补齐了住院费用。
医院是住上了,但是又有一个现实的问题摆到了大家的面前,由谁来照顾钱德英老人?
鉴于钱德英的家人情况,是不可能撑一天的,居委会就五个人,也不可能将所有的时间用在陪床。
此时,“铸爱接力志愿队”的成员站了出来,陆宽等人表示,他们可以承担钱德英老人的日间照料。
原来,大家看到陆宽的消息后,都表示要过来照顾老人。大家纷纷报名,不一会就报了14人。
看到大家如此踊跃,王庆玲很是感动。她决定由居委会的四名成员带头,联合“铸爱志愿队”的十四名爱心人对老人进行照料。具体安排是早上八点到下午一点是一人,下午一点到六点是另一人。晚上则由服务员李冬梅和老人儿媳轮流照顾。
对于居委会和吉祥苑居民来说,“铸爱志愿队”是非常值得信任的,这支爱心志愿队成立于今年的5月27日,虽然成立的时间很短,但是做的志愿服务却不少。如给小区的孤寡老人、保安、清洁人员免费理发,清扫小广告,为困难群体送粽子等等。现在已有近三十位退休老人加入队伍中来。这些志愿者平均年龄六十岁左右,最大的已经有七十六七岁。志愿服务队主要负责人戴桂英、戎启平、邵俊英等都是社区中响当当的人物。
于是,四名居委会成员和十四名铸爱志愿队队员组成了一支庞大的陪床队伍。他们与钱德英老人并无血缘关系,却每分每秒都守护在这位可怜老人的身边。这就是爱心的力量。
同屋病友泪洒床铺
8月16日,天气预报说这天会有大雨。
那天早晨,天空阴沉沉的,远远望去,千佛山完全被乌云湮没。吉祥苑居委会副主任曹坤看了看天,快步向历下区人民医院走去,因为这天轮到她陪床。
虽说是八点开始陪护,但是居委会和铸爱接力志愿队的志愿者们都是提前去医院半个多小时。这天,一进病房,曹坤就觉得一阵闷热。她连忙去看望钱德英,发现老人的背上都被汗水浸透了。曹坤懂点医学知识,知道心脏病患者最怕高温,这样下去,可能会引起钱德英老人病情的反复。
虽然按照医院的规定,空调只能在医生查完房才能开。但是事有从权,曹坤立马找到了值班护士,将老人的情况一五一十地告诉了护士。护士马上开了空调,在徐徐凉风下,老人的面色明显好转,身上的汗也渐渐退了下去。
看着老人的情况,曹坤渐渐安下心来。不久医生查完房,老人开始输液。曹坤在一边也没闲着,一会儿给老人喂水,一会儿弄纸给老人咳痰。因为老人下床不便,所以老人想上厕所时,她还得把便盆放在床下。老人方便结束后,她在把这些排泄物倒掉,总之一上午,把曹坤累得不轻。
曹坤只是这些志愿者的缩影。每一天,志愿者们都在重复做这些事情,没有一个人嫌脏,没有一个人喊累。
钱德英的事情,不仅牵动着吉祥苑,更是牵动着整个甸柳新村街道的心。8月18日上午,甸柳新村街道党工委书记丁晓红得知消息后,马上去医院看望钱德英老人。丁书记在详细询问老人的身体状况后,一再叮嘱老人要安心治疗、好好养病、争取早日康复,有什么困难就跟社区说,社区一定会提供力所能及的帮助。钱德英老人十分感动,拉着丁书记的手,感激的话说不完。
钱德英住院这几天,志愿者的照顾,领导的关怀,都被邻床的病友看到眼中。在闲聊时,她一再说钱德英好福气,生病有这么多人来照顾。“老姐姐我太羡慕你了,我这辈子也不可能享你这样的福了。”这位老人也是独居,但因为女儿正好生了孩子,所以很少有人来照顾老人。看到居委会和志愿队的人员这么贴心照顾,这位老人不禁流下了眼泪。
街道三招 打造志愿服务新局面
开展志愿服务,是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体,是激发社会组织活力、创新社会治理的有效途径,是推进物质文明和精神文明协调发展的有力抓手。近年来,随着经济社会的发展,志愿服务工作呈现良好发展态势,志愿精神日益深入人心,志愿者队伍不断发展壮大,志愿服务蓬勃兴起。在这种良好形式的鼓舞下,甸柳新村多措并举,到造出社区志愿服务的新局面。
多方联动推动社会化。街道依托两新组织、社区党组织、文明单位、小区物业、学校等,广泛成立各类志愿服务队,引导党员干部、驻区单位、居民群众、社会组织等广泛社会力量参与志愿服务发挥作用,形成“社会化”服务氛围。目前,街道成立各类志愿服务队伍50余支,注册志愿者人数达2200余人。
丰富载体实现常态化。街道围绕社区服务领域,开展“七彩课堂——青少年教育”“妈妈团——邻里互助养老”“帮扶送暖——关爱困难群体”等志愿行动；围绕社会公益领域,开展“牛人工匠——便民维修”“铸爱接力——义务理发、社区义诊”等志愿服务；围绕文明创建领域,开展植绿护绿、环境清理、文明交通、文化惠民等志愿服务活动,形成志愿服务经常性、长期性,实现常态化。
培育特色打造品牌化。建立“党员志愿者联盟”,将社区党员和居民志愿者集合起来,充分发挥示范带动作用,通过“党员亮身份”“党员管家班”“党员、楼长1+1”“ 志愿者铸爱接力”等形式培育身边典型,营造良好社会氛围。建立“社区道德银行”,实行志愿服务积分制管理,建立完善回馈机制,推进志愿服务长效发展。
(记者 朱文龙 通讯员 刘亚男)
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