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全力以赴　应对雾霾
2017年01月09日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　1月2日以来,受北方大部地区最近几天的雾霾影响,山航大量航班被迫取消、延误,给旅客出行带来困扰。面对雾霾恶劣天气,山航迅速启动航班大面积延误红色预警机制,全体员工坚守岗位,努力确保航班运行。1月3日至5日12:00,山航客服中心共保障话务量19641通,员工累计加班时长近500小时,竭尽所能为旅客提供必要的服务。　　　　　(白新宇)
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