市场主体的冲劲以及对利益的渴求,给“互联网+医疗”带来了活力,而百度医疗事业部的“旧事”,则警示着医疗卫生事业的开展,要时刻盯紧与市场逐利性相生相伴的“痼疾”。多一分对医疗公益性的政策引导,多一分对不良盈利模式的监管遏制,或许就会少一些类似百度医疗事业部的“兴衰故事”。
2月8日晚间,有消息称百度裁撤了下属的医疗事业部,百度相关媒体负责人对此进行了证实。此前,接连因“血友病吧事件”、“魏则西事件”等曝光,原本身处“幕后”的百度医疗事业部受到广泛关注,还引发了较为强烈的舆论危机。
鉴于百度在互联网行业中的体量和地位,其内部调整必然会在企业内外、行业内外产生一定的震动,但这毕竟只是一家企业出于利润的考虑所作出的决策,充其量也只是证明依赖“竞价排名”的医疗信息服务盈利模式宣告失败。互联网技术应用于包括医疗在内的各个领域,仍是大势所趋,这一点是不会改变的,而互联网巨头的内部调整,也为“互联网+医疗”的未来,提供了镜鉴。
事实上,百度医疗事业部被裁撤的消息刚一曝光,就有观点称这是“杀了一只不会下蛋的鸡”,主导这次调整仍是这家企业对自身成本收益的考量。医疗广告,曾经在公司盈利中占据重要地位,但随着上述几起事件的曝光,民营医院“包养”贴吧平台、医疗广告“竞价排名”等主要盈利模式,已经暴露出致命缺陷。考虑到互联网广告监管加码的趋势,再加上企业形象因医疗广告受损而得不偿失,百度这才选择裁掉了作为“全公司年终系数最低的部门之一”的医疗事业部。
现在看来,企业的逐利性与医疗的公益性之间,其实是存在矛盾的,前者过于强大,后者便会弱化甚至被忽略。犹记得“魏则西事件”曝光之后,百度创始人李彦宏就在内部信中谈到,由于对短期KPI(关键绩效指标)的追逐,“我们的价值观被挤压变形了。”李彦宏所谈到的,正是一项事业完全依赖企业推动所不可避免的弊端。即便市场有自我调节的力量,这些弊端有可能在某些条件下被自我革除,但“弯路”肯定少不了要走,甚至会造成无法挽回的损失。
于是,百度医疗事业部的裁撤,就从一家互联网巨头的战略调整,扩展成为面向各方提出了一个问题,那就是互联网究竟该如何与医疗结合起来。毕竟,互联网技术的广泛应用,是无法阻挡的趋势,“互联网+”带来的便利,也说明了这趋势是不该阻挡的。在医疗服务领域,往近了说,业已推开的网上挂号,以及预计今年年底基本实现的异地就医“一卡通”,都建立在“互联网+”的基础之上；看远一点,医疗卫生领域的“十三五”规划纲要,也着重提到了“云计算、物联网、移动互联网、大数据等信息化技术”。
所以,百度的媒体负责人在回应“裁撤”一事时就谈到,百度在医疗领域仍会加大投入。再看其它互联网巨头,还有一些中小企业以及创业者,也在医疗服务、医药卫生等方面铆足了劲。市场主体的冲劲以及对利益的渴求,给“互联网+医疗”带来了活力,而百度医疗事业部的“旧事”,则警示着医疗卫生事业的开展,要时刻盯紧与市场逐利性相生相伴的“痼疾”。多一分对医疗公益性的政策引导,多一分对不良盈利模式的监管遏制,或许就会少一些类似百度医疗事业部的“兴衰故事”。
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