山东省立医院西院妇产科主任董娟。
妇产科采取“一贯制”服务管理模式。
2016年,山东省立医院西院妇产科进入关键性的嬗变阶段。作为医院集医、教、研三位于一体的重点科室,医院在全省各大医院中率先成立了妇产科微创中心,不但引进了日本产奥林巴斯腹腔镜、超声刀、宫腔镜、数码电子阴道镜、美国GEE8四维彩超、腹腔镜模拟操作系统等先进的大型医疗设备,还面向社会招聘了一大批医术高明、业务娴熟、服务优良的医技人才,科室专业团队人数从之前的30多人跃升到60多人。董娟主任作为学术带头人,不断学习汲取国际先进的医学知识,掌握医学动态,精通妇科常见病多发病的诊断治疗,熟练掌握妇科疑难疾病的诊断,严格把控服务质量,带领团队逐步开展各类腹腔镜手,在卵巢良性囊肿剥除、微创治疗不孕症、子宫内膜异位症、宫外孕、子宫纵隔、宫腔黏连等方面取得了良好的效果,以其不开刀、创伤小、恢复快、不留疤痕等治疗特色深受广大患者的欢迎。
不开刀治疗子宫肌瘤、修复宫颈、不开刀治疗卵巢囊肿、腔镜治疗子宫内膜异位……一年多来,省立西院妇产科以上述鲜明的微创特色树立了妇科新旗帜。业内人士称,根植省立医院母体、同时兼具行业特色,对妇科病的治疗,进入了一个微创高科技、改变“她”时代的转型时期。
●爱婴医院
托起明天的太阳
“哇……”伴随着一声声响亮的啼哭,省立医院西院妇产科迎来了一个个新生命的诞生。医护人员已经记不清有多少婴儿是在他们的帮助下来到这个世界,那一张张可爱幸福的小脸,为他们带来欣喜与满足。
作为国家级的爱婴医院,省立医院西院妇产科为孕产妇设立了母婴同室区、产科门诊(其中包括普通门诊、高危妊娠门诊、产前筛查及优生优育门诊)、孕妇学校、产房、母婴同室病房、高危及温馨病房、新生儿处置服务等区域,满足产妇的多样化需求。以产房为例,改造后产房产床数量增加,设计风格更加温馨,更保障了产妇的隐私。房间有两人房和单间、家属陪伴式分娩产房,产妇可根据实际自主选择,满足不同层次要求。从母亲腹中开始的胎儿零岁写真项目,更是在山东省内领先。
省立医院西院妇产科产科学科带头人柴丽萍称,随着“二孩政策“的放开、落地,孕产妇的数量呈现出井喷的现象,以前医院年新生婴儿数量千余人,今年这一数字有望突破2千。与此同时,高龄高危孕产妇明显增加,孕妇肥胖、糖尿病、高血压、血栓性疾病等,增加了出血、胎儿宫内缺氧、胎儿先天性畸形的风险,因此开展孕期筛查、孕产期糖尿病及高血压等管理,早防早治,减少对孕妇及胎儿的危害,产后开展新生儿先天性疾病筛查、听力筛查等项目都尤为重要。
●发展脊梁
全国知名专家大集结
医院的服务对象是病人,要想做到让病人满意,一流的人才、一流的管理、一流的技术、一流的服务、一流的环境缺一不可,其中一流的人才是医院发展的脊梁,更加不可或缺。
翻开省立医院西院妇产科的专家名单,董娟、柴丽萍等本地的专家团队形成了妇产科的“豪华阵容”,同时后备人才队伍呈正态分布,已形成具有国内、省内较高学术水平和地位的专家群,建成了适应科室可持续发展的人才队伍。
与此同时,科室十分注重科研和技术创新。妇科方面,完成了“多烯紫杉醇聚合物胶束的研制及口服促吸收作用”、“子宫腺肌病患者子宫内膜细胞人类白细胞抗原表达”等科研项目；产科方面,柴丽萍主任主持完成了“妊娠期妇女生殖道感染流行病学调查研究”、“复发性患者绒毛蜕膜中血管内皮生长因子的表达”、“羊水过少诊治的临床研究”等科研项目。在国家级刊物发表文章十余篇,每年在国内外有影响力的学术刊物发表论文数十篇,其中有相当数量的论文被SCI收录。
●姓公为民 一贯制服务誉满齐鲁
潮平两岸阔,风正一帆悬。翻开省立医院西院妇产科的记录,病人来源覆盖山东省各地市,专业科室多次获得济南市妇幼健康工作先进集体、先进个人等荣誉称号。
不仅如此,医院妇产科以理念和手段创新为途径,提供无间隙优质服务,在斥巨资引进国内外先进设备的同时,始终注重服务满意度的提升。产科推行了“关爱孕产妇,采取一贯制”服务管理模式,即自确定怀孕开始,为产妇建立档案,采取分组管理,对每一个孕产妇相对固定专业人员定期检查随访,进行健康指导,解答问题,更贴近患者。
通过孕妇学校,开展产前孕前指导,产前筛查及保健等服务,免费讲授孕育知识和一般技能培训,提高孕产妇对孕期产期及产后治疗护理的依从性。
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