文/片 本报记者 张九龙
实习生 刘双媛
4月13日上午,交警奥体西路中队、历下区车管所的工作人员再次来到名士豪庭第二社区,开展便民服务。活动九点半开始,持续到十一点半,累计为约四十名居民完成违章处理、换证和体检等服务。
父女同换证
七旬老人众人夸
鲍启兴今年73岁高龄,但容光焕发。他穿着黄色马甲和蓝色牛仔裤,十分精神,一头有光泽的白发在人群中格外显眼。他60岁退休时就拿了驾照,开上了车,到现在算起来已经有13年驾龄了。他现在用的驾驶证截止2017年6月到期,听女儿说今天有车管所进社区服务,他就正好和女儿一起来办理自己的第三本驾驶证。
根据新交通法规,年龄在70周岁以上的机动车驾驶人,应当每年进行一次身体检查。今天,鲍大爷顺利通过了色盲检查、视力测试等体检项目。73岁的他在不戴老花镜的情况下,能看到视力测试表的倒数第三行,让围观的居民啧啧称赞,就连负责体检的工作人员,都禁不住夸赞:“真厉害!您通过了!”
鲍大爷说,自己现在也很少开车了,有时会开车到附近的大学里打台球、锻炼锻炼身体。“我还没老到不能开车的程度,所以就来换我的第三本驾驶证了。”说完,他爽朗地笑了起来。
一连串问题
居民逗乐工作人员
社区的刘女士遇到了一个难题,她的驾驶证里只有6分,但因为超速被扣了12分,而她的车这个月要接受车审,在这种特殊情况下,她很担心她的车过不了车审。处理好违法后,她围绕这个情况对现场的工作人员提出了一连串问题:这12分只能一次性扣吗?只能扣一个人的吗?如果我重新学习考试的话,被扣的分会清零吗?如果12分被扣完的话,那岂不是又要学习?这种情况会影响我的车审吗?
工作人员每耐心地回答一个问题,刘女士又会提出新的她担心的问题。到最后,总能提出下一个问题的刘女士都把工作人员逗乐了,他笑着捂住额头:“有的业务请我们的队长为您解答吧。”
最终,全面掌握交通法规的队长解除了刘女士的担忧,他说:“人和车是分开的,你驾驶证扣分的问题不会影响你的车审。另外,你如果考试合格,记分会予以清除。考试通过后,你的驾驶证里会是12分而不是0分。”队长全面的答复才让刘女士放下心来,轻松离去。
一站式服务
让群众少跑腿
活动九点半开始,四位工作人员插上电线,连接好设备,准备就绪。他们四人分别负责处理违法、换本、查体和收费。前面的工作人员打印违法罚单,居民拿着单子接着就找下一个工作人员可以交费,可谓是“一站式服务”。
不到15分钟就陆陆续续来了近20位居民。61岁的吕大爷听儿子说了这个事,今天很早就来了。他告诉记者,以前处理违法,他需要先到车管所打出违法罚单,之后要上银行去交费。“他们车管所来到我们社区,我不用两头跑,真省事!”
社区里的张先生处理了违章,缴纳了费用,还咨询了工作人员几个问题,前前后后只花了20分钟时间。快速办理完业务,他感叹道:“车管所的机器前总是排老长队,要是每次消分都能这么快就好了,车管所进社区对于我们居民来说是好事!”
面对居民的好评,交警奥体西路五中队的表示坦言:“我们既然进了社区,就把服务做彻底,服务就服务到家。现在我们每个月至少进行两次进社区活动,以后我们会尽量增加服务次数,让群众少跑腿!”
此次活动由名士豪庭第二社区居委会、济南张刚大篷车社区文化服务中心、齐鲁壹家社服服务中心、交警奥体西路中队、历下区车管所联合举办,是“芳邻共建”社区党建示范项目系列活动之一。
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