张店公安分局110指挥中心内的接警员正在工作。
110指挥大厅是整个张店公安指挥调度的龙头,负责全局110接派警及警力调度,为侦查破案、服务群众提供支持。大厅现在共有民警6人、接警员14人,全部为女性,是整个分局最为年轻的团队之一,平均年龄29岁。为了处理涉及社会方方面面的报案和求助,团队整合了各类具备专业知识的人才,她们分别出身于警校生、通讯兵、医护兵、护士、幼师、保险员,部分人员还具有律师、教师、外语等专业资格证书。经过系统的警务培训和基层历练,110指挥大厅已经成为一支业务全面、作风过硬的警务团队,承担起了警力指挥调度重任。
“在110指挥大厅内接派警,听起来是一件很轻松的事情,可是真的每天接起报警电话来,也是一件很艰巨的工作。”张店公安分局110指挥中心调度室民警封艳玲告诉记者:“接警要快,为报警群众争取时间,派警要快,为处警单位争取时间。在110大厅,时间真的就是生命。110大厅24小时运转,所有人时刻保持警惕,精神高度紧张。特别是遇到警情多的日子,精神紧张到极限,回家经常失眠。”张店公安分局110指挥大厅接警员年总处警达7万余起。
这支娘子军在自己的岗位上,以她们的干练、坚持绽放着独特的魅力。
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