太平人寿“秒赔”服务在“太平保宝”上线后,得到了业务员的大力拥护。快速直接的理赔方式,不仅让代理人更贴近客户,也提升了客户的感受度。
宋女士的朋友在太平人寿做代理人,2017年3月19日,她在朋友推荐下购买了保额30万的太平全无忧终身防癌疾病保险。2017年底,宋女士到东莞旅游时,因腹部不适到东莞人民医院检查,被确诊为结肠癌,随即住院接受手术治疗。今年4月4日,代理人金玲经理考虑到宋女士还在恢复期,上门为她办理了理赔,当场进行“秒赔”操作。3天后,该案件结案,30万的理赔款打到了宋女士的银行卡账户。
赔付款到账后,宋女士给太平人寿烟台中心支公司的工作人员打来感谢电话,表扬工作人员周到和专业的服务。(通讯员 孙维乾)
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