提升医疗服务能力打造人民满意医院
2017年宁津县人民医院工作纪实
2017年12月08日  来源:齐鲁晚报
【PDF版】
  党总支书记张士森与与省口腔医院院长徐欣签约医联体
  腹腔镜胃癌根治术
  卒中中心志愿者下乡红手环义诊
     2017年宁津县人民医院深入学习贯彻党的十九大精神,积极推进医药卫生体制改革,加快医院发展,各项工作取得较大进步,截至11月15日,门诊病人240702人次,住院病人27064人次,手术病人5663人次,120接诊病人2914人次。医院被授予全市二级综合医院标准化建设活动先进集体、全市医疗急救能力提升年活动先进集体、德州市“齐鲁文化大道”品牌创建工作先进单位、中国卒中学会优秀红手环志愿单位、德州市五四红旗团支部、县工会工作先进单位等10余项荣誉称号,受到患者及社会各界广泛好评。
  一、建章立制,推进规范化建设
  改革医院管理体制,建立以理事会为核心的公立医院法人治理结构;建立完善《关于严禁酒后上岗的规定》、《关于加强劳动纪律和文明服务的有关规定》、《关于进一步加强漏收及医师“走穴”管理的规定》、药品分级管理使用制度、招投标制度、中层干部例会制度等,使各项工作更加制度化、规范化、科学化。
  精神文明建设领导小组利用酒精测试仪、秘录仪等深入科室全面检查,并聘请社会监督员帮助监督,严格执行各项行风建设制度,不留情面,不讲条件,截至目前已有20余人因违犯制度受到通报批评及经济处罚。在医用耗材采购方面,共对120余个品种进行了11次公开招标,采购价格较前大幅下降,预计年节省资金500万元,今后还将陆续对近200个品种进行公开招标。
  二、狠抓医护质量管理,提高业务水平
  开展医疗质量安全专项教育、整顿活动,彻查医疗安全的薄弱环节和隐患,深入分析原因,并认真进行整改;加强卒中中心建设,召开脑卒中救治绿色通道建设启动会议,进行急性脑梗死溶栓绿色通道知识全员培训,成功举办德州市第三届脑卒中论坛;成立宁津县孕产妇和新生儿危急重症救治中心,邀请新加坡助产专家、齐鲁儿童医院专家来院座谈、授课并进行技术指导,组队参加全县生育全程服务技能竞赛夺冠并代表宁津参加全市比赛获三等奖;作为德州市唯一一家县医院参与蓝色县域项目,邀请专家先后2次来院授课,促进内分泌学科进一步发展;加强肿瘤规范化诊疗管理,开展癌痛规范化治疗示范病房创建活动并进行全员培训,内六科参加山东省癌痛规范化示范病房最强音好病例演讲比赛获第二名;筹划建设心外科,邀请北京军区总医院、北京大学人民医院心外科专家来院指导;与北京同仁医院、山东省口腔医院分别组建耳鼻喉专业、口腔专业医联体,促进相关学科发展;召开康赛慢病管理座谈会,启动基层互联网慢病管理项目,与各乡镇卫生院组建县域医联体,对全县所有乡镇卫生院、中心卫生室、村卫生室医生进行慢病管理巡回培训;加强胸痛中心建设,市卫计委在该院召开全市会议学习推广该院胸痛中心建设模式,中国胸痛中心评建经验共享大会与会专家来院参观学习,全国县级医院胸痛中心建设暨介入诊疗能力提升项目会议、山东省基层医院胸痛中心专家研讨会选择在该院召开,美敦力全球创新实验室负责人来院调研,吉林省德惠市人民医院等20多家省内外医院前来参观学习,副院长李志刚参加中国医院院长年会并作为德州市唯一代表发言,院长助理张涛受邀到美国克利夫兰访问,李志刚和张涛还到省内外10多家医院授课并指导胸痛中心创建工作,目前该院胸痛中心已申报中国胸痛中心示范培训基地;连续第四年举办腹腔镜技能操作比赛;加强人才引进工作,招聘本科以上学历临床医师17人;各学科积极探索创新,成功开展腹腔镜下肾癌、胃癌根治术,胸腔镜肺肿瘤、肺大泡切除术,手指离断皮肤组织块再植术,血管内超声引导下冠状动脉介入治疗,经阴网片植入盆底重建术,眼部美容手术,胎儿NT超声诊断等20多项新技术。
  三、加强信息化建设,筹化建设大数据信息平台
  对大数据平台进行实地考察,并多次通过讲课的方式与众阳公司沟通,实际了解大数据平台对医院管理的优势,在此基础上,对大数据平台进行招标;为保障医院信息系统的稳定运行,解决硬件设备老化、故障率高等问题,通过到济南肿瘤医院、济南市妇幼保健院等三级医院的实地考察以及多次听课学习分析,对服务器设备进行招标并实施完成了虚拟化工程,医院虚拟化平台正式运行;对内网管理软件和网络杀毒进行了更新和扩容,更好的保障医院信息系统的正常运行;邀请省信息安全网络协会安全专家来院讲座,提升信息安全水平。
  四、加强党建、精神文明和宣传工作,树立医院良好形象
  深入学习贯彻党的十九大精神,组织收看山东省第十一次党代会、德州市第十五次党代会开幕式直播,开展“三破三立”主题教育实践活动,营造全院上下干事创业的浓厚氛围;党总支开展7次“党员活动日”主题活动,并创新活动内容,到县社会福利院中心义诊,到乐陵冀鲁边区革命纪念园接受党性教育;召开新入职员工宣誓大会、职工子女高考中榜表彰大会、重阳节退休老干部座谈会,组织62名员工无偿献血,举办通讯员培训班、职工书画摄影展、5.12国际护士节趣味运动会、诗文诵读比赛,参加首届“清风宁津”经典诗文诵读会获优秀奖,参加“宁津洁韵廉景”摄影大赛获一等奖,参加“学总书记讲话、争做优秀共产党员”—宁津县党员读书汇报交流会获三等奖;召开十一届五次职工代表大会、工会与行政沟通协商会议,推进民主管理;倡扬文明、节俭办婚事的社会新风,药剂科职工郭腾举行单车婚礼;认真组织开展“三城联创”工作,塑造整洁优美、规范有序、和谐文明的医院形象;加强对医院重点工作及学科技术宣传力度,在各级媒体刊发新闻300余篇,居县直单位前列。
 五、加强服务体系建设,提升服务水平
  将住院部、农合办合并,改造服务场所,实现了入、出院医保结算一站式服务;在窗口科室推行文明用语,安装音频视频系统,将工作人员工作过程全程录像,请政协委员、患者家属点评,奖优罚劣,逐步在全院其他岗位推开,为患者提供更规范、更优质的服务;开通线上孕妇学校,实施免费唐氏筛查;开设便民门诊,开展服务百姓健康行动、红手环走进2017年科技活动周、爱耳日、爱牙日、世界卒中日、世界慢阻肺日、联合国糖尿病日、学雷锋日、扶贫日义诊宣教活动及在全县开展糖尿病、眼底疾病筛查义诊活动;开展全员消防培训、考试、演练,每月进行后勤查房,开展后勤服务标兵评选活动;为县人武部、武警中队、消防中队官兵免费体检,到贫困户家中走访慰问;举办医患沟通专题培训,每月召开病人陪人座谈会,认真征求病人意见建议,并对采纳的建议奖励病人家属1000元查体卡。截至目前收到患者锦旗100多面,感谢信160多封,涌现出紧急关头不惧传染危险用嘴为患儿吸痰的小儿科老专家赵玉珍、将红包转存住院押金的感染科医生杨红岭等一大批先进典型。
  在今后的工作中,宁津县人民医院将以十九大精神为引领,把学习践行健康中国战略与业务工作紧密结合,努力提高医疗技术和服务水平,不忘初心,牢记宗旨,全心全意为人民服务,同时坚持以健康为中心,关口前移,预防为主,加强对老百姓的健康宣教,对疾病坚持早发现、早诊断、早治疗、早康复,把健康中国战略落到实处,切实让老百姓受益。
     (时洪亮 耿金生)

本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属齐鲁晚报所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。
网友为此稿件打分的平均分是:
齐鲁晚报多媒体数字版
按日期查阅
© 版权所有 齐鲁晚报
华光照排公司 提供技术服务