洋湖乡卫计办从贴近群众需求,围绕“精准服务”这一任务,积极摸索、创新计生药具的发放渠道和发放模式,采取三措施扎实推进避孕药具“非常零距离”服务工作。
强化队伍建设、深化优质服务。定期对村卫计药具管理员进行培训,实行持证上岗;村卫计药具管理员坚持每月上门为群众免费送避孕套、随访一次,确保药具质量、及时到位。
加强宣传指导、规范阵地网络。结合各种卫计纪念日,开展计生药具知识宣传,对群众关心的生育、节育政策等及时给予解答释疑;进一步将卫计药具工作下沉,在各村计生服务室设立避孕药具专柜,使计划生育药具规范化建设水平得到进一步提高。
拓宽发放渠道,延伸服务群体。开通计生药具“微服务”,可以登录手机APP药具发放平台在线领取;乡便民服务大厅和卫生院设立免费计生药具发放点,这种领取方式保护了群众的隐私、避免了线下领取避孕药具时的尴尬,真正做到管理无缝隙、服务零距离。
戚永梅