疫情防控不能没有必要的个人信息采集,但是做好信息采集工作的前提是做好个人隐私保护。守护好每一个人的隐私和健康,是同样重要的。随意泄露个人隐私,既伤害了当事人,也撕开了疫情防控的口子。
　　□齐鲁晚报·齐鲁壹点
　评论员　沙元森

　　近日,成都新增几例新冠肺炎确诊病例,患者赵某某的活动行踪引起舆论关注。根据成都通报的疫情信息,患者赵某某在确诊之前“行踪比较复杂”,曾出入当地4家酒吧及其他地点。
　　患者确诊之前较大范围的活动轨迹,确实增加了调查追踪的难度,但是各地在疫情防控阻击战中已经总结出科学精准防控的经验,完全有能力及时有效地应对零星疫情反弹。事实也是如此,在赵某某确诊之后,当地迅速启动应急预案,连夜组织500余名精干力量进行调查和核酸检测,根据赵某某活动轨迹,短时间内就追踪到密切接触者91人,次级接触者130人,一般接触者838名,全部落实了各级管控措施。
　　官方的信息公开和权威发布都做到了及时全面,理应消除由疫情引发的恐慌和猜测。但是,一些网民在社交平台上大肆传播患者个人身份信息,并对患者进行各种谩骂和羞辱,使患者成为“热搜”人物。肆无忌惮的网络暴力不仅对患者造成了极大伤害,还让一些无关人员“躺枪”。12月9日,赵某某在自媒体上进行“道歉”和解释。其实,应该为此感到不安的不是赵某某,而是那些网络暴力的实施者和推动者。
　　诚如赵某某所言,她也只是不小心感染了新冠肺炎,也是一个受害者。赵某某在确诊后的第一时间配合防疫部门做了流调工作,如实上报行踪,以免疫情扩散。作为一个患者,她履行了自己的法律责任,应该得到肯定和赞扬。但是,一些人无视疫情防控的复杂性,把一个年轻人正常的工作、社交和生活场景贴上了污名化的标签,把患者的确诊视为咎由自取,把患者的活动视为恶意传播,恶毒的网络暴力令人不寒而栗。
　　如果患者的如实申报换来的是网络暴力,那么各地目前卓有成效的疫情防控体系将会遭遇严峻考验。患者赵某某在“道歉”中表达了自己的不解,“我不清楚是谁暴露了我的个人信息。”要平息这场网络暴力,确实需要查清始作俑者。12月9日,成都警方发布通报,散布泄露赵某某个人隐私的王某因违反《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定,已被予以行政处罚。这是对网络暴力的有力回击,但是仅止于此还不能回应受害者的疑问。王某如何获得赵某某身份信息和活动轨迹,以至于在官方通报之前就散布了患者的活动轨迹,这个问题目前并没有得到清晰的答复。
　　12月9日上午,四川省委书记彭清华在成都市调研指导疫情防控工作时指出,“注意保护患者隐私,做好群众心理疏导,坚决制止网络暴力,营造良好的疫情防控氛围。”这个意见有很强的针对性,需要成都市在具体工作中落实。赵某某遭遇网络暴力的事件也应该引起各地相关部门的高度重视。疫情防控不能没有必要的个人信息采集,但是做好信息采集工作的前提是做好个人隐私保护。守护好每一个人的隐私和健康,是同样重要的。随意泄露个人隐私,既伤害了当事人,也撕开了疫情防控的口子。类似事件在各地已经不止一次发生,之前一些案例或许被视为非常时期的非常问题,没有得到应有重视和妥善处置。疫情防控进入常态化之后,零星疫情反弹难以避免,将来应该还会有不少人需要像赵某某这样配合流调工作,填报个人信息,因此保护个人隐私应该成为今后疫情防控工作的重要内容。
　　有鉴于此,成都警方应该继续追查涉案的王某究竟从何处获得了患者个人隐私。唯有查清这个问题的源头,才能回应社会关切,强化警示震慑,让此案成为标杆案件,避免类似事件再次发生。