本报文登12月9日讯　近期,国网威海市文登区供电公司利用2个月的时间,圆满完成第一期高压客户档案实名认证4215户,进一步加强了高压用电客户基础档案治理,提高客户基础信息完整性、准确性。
　　本期客户基础档案治理范围为文登区高压全量客户,治理主题主要包括高压客户基础档案身份证、联系人、企业法人、户名、不动产、用电地址、行业分类等7类基础档案信息。
　　文登区供电公司采取多项措施全面开展电力客户基础信息收集和认证工作。一是制定营销基础档案治理里程碑周计划。合理制定整改计划,各供电所按照时间、节点精心核查,围绕身份证件、联系人信息、营业执照等各项实名认证工作重点,确保数据真实。二是档案收集核查工作责任到人。做到每一位责任人都了解和熟悉掌握档案核查工作的要求和标准,按照“谁核查谁负责、谁录入谁负责”的原则,确保基础档案信息准确。三是积极向用户做好宣传解释工作。在开展客户基础档案核查信息确认的同时,积极宣传推广多渠道电子缴费、电e宝绑定等业务,将优质服务深化到常态工作中去,全力打造安全和谐绿色新电力。四是结合工作实际,统筹推进核查工作。结合工作人员计量装置装拆换、用电检查日常巡检等现场工作时合理制定工作计划,将用电客户基础档案信息专项整治活动贯穿到营销全业务流程。
　　目前,文登区供电公司正全力推进第二期36884户非居民客户基础档案治理工作,现已完成实名认证非居民客户4807户,纠正错误信息29139条,12月底前將全部完成非居民档案实名认证工作。实名认证后,将全面实现与可信身份认证服务平台和企业工商信息服务平台的对接,有利于客户享受更精确化、互动话的增值服务。
　(崔全党　王学峰)