齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　王小蒙　通讯员　赵梅　　　　　
　　为进一步落实“以患者为中心”的服务理念,改善就诊流程,简化就诊手续,为疑难杂症患者提供全方位、多学科综合诊疗,同时,缩短患者就诊等候时间和多次往返门诊的不便,减少就诊环节,实现医学整合,满足患者需求,提高就医质量,济南市中心医院推出多学科综合门诊模式。
　　自2021年12月下旬,济南市中心医院院长助理杜政带领门诊部、各专业专家、医学信息部、规划财务部,客户服务部等部门召开多学科综合门诊筹备会议,制定了制度流程,进行诊室布局,配置了相关设备设施,保证患者能够有序规范就诊。
　　多学科综合门诊,是指患者在住院之前,在门诊进行多学科综合诊疗,既能一站式解决患者疾病的预防和治疗,提高门诊多学科诊疗质量,又能避免或者缩短患者的住院时间。目前,已开设肿瘤、脂肪肝、肺结节、糖尿病足多学科综合门诊。各专业的综合门诊已陆续开诊,多学科综合门诊有两种流程:第一种流程是患者首次就诊时,由首诊专家充分评估病情后,征得患者同意进行多学科诊疗,按照门诊预约的时间前来就诊,至少能得到3个专业的副高以上职称专家的诊疗方案和建议(多学科最多6个专业),然后,由多学科门诊的专业组组长,给出综合治疗方案,实现了患者希望得到多学科诊疗的愿望,提高了疑难杂症,以及满足了复杂疾病需要多学科、多专业综合治疗的需求；第二种流程是患者自行在我院的微信公众号上进行预约多学科专家团队,由团队秘书审核后进行门诊预约。
就诊流程
1、微信预约会诊:
　　登录(扫描二维码)微信公众号(济南市中心医院)→预约挂号→选择多学科综合门诊→选择会诊团队→填写申请并提交相关病情资料→经团队秘书初诊,补充完善相关检查并确定会诊时间→预约成功后发送短信通知单→持通知单到医院就诊。
2、首诊专家建议会诊:
　　专科门诊的患者,专科专家认为病情复杂,难以确诊需多学科诊治,经患者或家属同意由首诊专家选择会诊科室,并在医生工作站为其提交多学科会诊申请、填写病情介绍。经团队秘书初诊,补充完善相关检查并确定会诊时间,预约成功后发送短信通知单,患者持通知单到医院挂号就诊。