入职11年来,李苗一直以高标准要求自己,本着服务至上的态度,事无巨细的为客户提供全方位的优质支撑与服务,赢得了每一位客户的信赖。
李苗坚守本职工作,每日进行客户拜访,在拜访中拓展商机,在服务中拓宽合作。在服务某大型企业客户时,她敏锐地抓住客户需求,将公司新战略高品质服务春风化雨般的融入到高频次的拜访中,最终以精准专业的解决方案,真诚贴心的服务赢得了客户的高度认可。面对有些单位客户,因在工作岗位上无法到营业厅办理业务时,李苗更是积极主动,带着行销设备上门办理,并热心为客户讲解联通手机营业厅的使用方法,一系列简单的业务缴费、查询、自主下单等业务,通过她的细致讲解,让客户享受到了联通更快、更便捷的手机端服务。
在工作中,李苗始终坚持高度的责任感,正如她的工作宣言所说:“站在客户的角度去思考问题,想客户所想,急客户所需,我要以自己的专业,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的通信服务。”