开发区居民楼贴满民警笑脸照

民警不再“严肃”,居民们看了也感觉很舒服

2014年01月14日　来源：齐鲁晚报
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　　社区民警于瀚向社区居民介绍“社区十进”工作。　本报记者　侯艳艳　摄

　　本报记者　侯艳艳　通讯员　李勇　王大强

　　13日,一条开发区社区民警笑脸照片进社区的微博引发网友的关注。照片里的民警笑容可掬,让人感觉十分亲切。记者了解到,像这样的民警笑脸照片已经遍布开发区23个警务辖区内的所有社区单元楼道里。市民反映,开发区的社区民警,不仅形象更加亲民,为民办事也更加用心了。
民警笑脸照,受市民欢迎
　　1月13日,新浪微博网友“@创业者施建军”发布的民警笑脸照片的微博引发不少网友赞赏。这条微博里的笑脸民警照片出自哪里?
　　13日,记者来到烟台开发区海信慧园社区。但凡记者涉足的居民单元楼,宣传栏里都悬挂着一张“警声楼宇报”,6名笑脸民警的宣传照就位于宣传栏里,其中包括福莱派出所驻海信社区的社区民警于瀚的笑脸照片。
　　谈到笑脸民警的事情,开发区公安分局相关部门负责人说,“社区民警主要跟居民打交道,为市民服务应摆脱严肃刻板的表情,应热情亲切。”记者从开发区公安分局获悉,从2013年6月底开始,在全区23个警务区及其辖区内所有社区的每个单元楼道的4500多个宣传栏里,笑脸民警形象渐渐进入了市民的视野。“社区民警为民服务时会以笑容相迎,而他们的灿烂笑脸照片,则更体现了民警的亲民形象。”
　　海信慧园小区2号楼居民高女士说,“每天回家时都能在楼道里看到警察的笑脸,这改变了警察以往严肃的形象,多了几分亲切感,感觉很舒服。”
民警“专职化”,办事更亲民
“社区十进”,群众露出了笑脸
　　除了社区民警在形象上变得更加亲民之外,市民反映最多的是,开发区的社区民警为民办实事更亲民和给力了。
　　提起社区民警于瀚,海信慧园社区的多半居民都认识他。
　　“多亏了小于的热情帮助,让我的孙女很快就落了户口,不然上学就耽误了。”海信慧园社区的居民李先生说,他孙女因户口受限,不能就近上学。得知小区有了专职民警,李先生特意带着孙女来到社区警务室求助,结果于瀚很快就帮老人办理了落户手续。
　　据了解,从2013年3月起,开发区开始实施社区民警专职化,于瀚便专门值守在社区里,处理居民的事情更加及时迅速了。2013年,曾有租户与人发生纠纷,于瀚得知情况后,深夜前往调解了矛盾。
　　于瀚介绍,自去年实施社区民警“专职化”后,每个月来访群众达到近200人。目前,开发区23个警务区已经有50名民警沉入社区。

　　在海信慧园社区居委会办公大厅,居民王先生正在办理驾照更换业务,仅用不到20分钟,驾管民警便为他办理了相关业务。“不出社区,也能办理驾管业务,真是太方便了!”王先生说。记者看到,居委会大厅不仅可以办理车驾管业务,还可以为居民办理居住证和落户手续,居民办证不用再奔波劳累。
　　据开发区公安分局相关负责人介绍,2013年以来,开发区公安分局按照上级要求开展“社区六进”活动的工作部署,结合全区实际,提出了“社区十进”的工作思路,在物管、车管、外管、消防、危管、网管“六进”社区的基础上,又推行了国保、治安文化、经侦、禁毒“四进”社区。
　　社区民警于瀚说,在治安文化进社区中,社区除了推广《警声社区报》和《警声楼宇报》,每周还开展一期法律讲堂,邀请相关专家走进社区为居民普法。而在经侦进社区中,他举例说,居民发现类似传销组织进驻小区,向民警汇报可以更及时。海信小区就曾在居民举报下,清除了一个传销组织窝点。
　　开发区公安分局相关负责人介绍,开展“社区十进”工作,进一步整合了社区资源,推动各项公共管理服务和民生警务工作向社区延伸,增加便民服务措施,不断细化服务项目,着力解决基层群众反映集中的问题,不断提升群众的安全感和满意度,让市民绽放灿烂的笑容。