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锁眼灌502胶水 物业封了三家门
惠普家园东区物业:八成住户欠物业费;但这种做法不对我们道歉
2015年08月19日 来源:
齐鲁晚报
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17日晚上,惠普家园东区三家住户,因拒绝缴纳物业费,被用502胶水堵了锁眼。居民们称,物业费之前是两毛现在五毛,太高了。物业公司称执行的是最低物业费标准,因工作人员行为过激向居民道歉。经了解,现在小区居民欠费率已达到80%以上。
乘凉回来打不开门 锁眼被涂了502胶水
17日晚上9点多,家住惠普家园东区4号楼的徐先生从楼下乘凉回家,拿钥匙开门发现怎么也插不进去了。借着灯光徐先生看到锁眼有刚凝固的一层胶。
“半小时以前物业来过几个人,使劲砸门要收物业费。我当时没开门,之后下楼凉快。除了他们没人来过家。”徐先生推测说。而和徐先生情况一致的还有5号楼的于女士和6号楼的孙先生。
在三住户的家门前,记者看到锁眼内被胶水堵住,流淌的胶水还滴落到门板上。三位住户说,物业上门时间是晚上8点到9点之间,家里都有人,来人目的都是收取物业费。门锁被堵后,居民家里离不了人,必须留人看家。
住户嫌物业费太高 物业说八成业主欠费
从小区居民和物业公司记者分别了解到,物业和居民的矛盾集中在物业费上,有多户居民一直拒绝缴纳物业费,物业催缴物业费也已多次。
被堵锁眼的三户居民承认,确实没有缴纳物业费。拒绝缴纳物业费的原因有多方面,其中一个主要原因是物业公司在三年多前入住时,把两毛钱的物业费提高到五毛,而且没有和业主签订物业合同。还有住户提出,物业没有解决前期遗留的房屋维修等问题,要求物业先解决问题,否则就不缴纳物业费。矛盾产生两三年时间,积累越来越深。业主孙先生说,家中墙体阴湿漏水物业没有解决,物业之前上门时他就说过,只要解决了这个问题他马上缴费。
在小区物业服务中心,物业负责人首先向居民道歉,承认工作人员收取物业费时做法偏激。该负责人解释说,小区一共933户,今年物业费只收上来183户,还有业主已拖欠三年,欠费率80%以上,物业没法正常运转。物业公司的收费标准是全市物业费最低标准,且在入住时进行了公示。物业负责人表示,晚上入户收费是因白天找不到人,工作人员和住户情绪激动才出现这种情况,今后工作中将尽力避免。
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齐鲁晚报
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