11家新闻媒体聚焦博山看“第一”

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11家新闻媒体聚焦博山看“第一”

市卫计委主任张鲁辛:不能光做病房摆鲜花的表面功夫,患者满意是根本

2015年08月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯　为了把医院良好的服务措施再细化再精准,让更多的群众了解医院,了解更多医疗便民服务措施,结合市卫计委9月份满意度媒体介入计划,近日,市第一医院特别邀请全市知名新闻媒体主要负责人进院实地调研工作,组织座谈,为医院提升医疗服务提出建设性意见。市卫计委主任张鲁辛出席活动并做重要讲话。
　　在市第一医院院长陈进国等的陪同下,新闻媒体调研团一行先后参观了门诊爱心使者志愿者、急救善使、医疗服务监管展牌,门诊一站式服务、便民门诊、远程会诊及流动服务车、国医堂、中心采血室、院史馆以及《新闻媒体记者“生命使命”走进市第一医院摄影展》等,实地调研了该院在提升群众就医满意度方面采取的具体措施。经过现场调研,新闻媒体充分肯定了医院在优化就医环境、简化就医流程、提高医疗服务水平等方面所做的努力,同时也从新闻媒体角度就如何进一步提高群众看病就医满意度献言献策,提出了很多切实可行的建议,为医院找到了工作中的薄弱之处,大大开阔了工作思路。医院领导表示针对座谈会中提出的问题和建议,医院会根据实际情况进行整改,医院会始终以群众满意为最高追求,狠抓医院标准化建设,不断优化服务流程,不断改善群众就医感受,努力适应群众日益增长的健康需求。
　　市卫计委主任张鲁辛表示,做医疗,不能光做表面功夫,病房里摆上鲜花,治不好病就背离了医疗的根本,一个好的医院,既要占领人才和设备的高地,也不能少了细节的注意,最终为的是患者的满意。提升群众看病就医满意度是今年淄博市医疗卫生系统的一项重点工作,淄博卫生行业将不断通过提升医疗服务质量,规范医疗服务行为,改进工作作风,提升工作效能,全面提升医疗服务水平,切实解决群众看病就医中的突出问题,逐步缓解看病难看病贵,改善群众就医感受,提升看病就医满意度。　　　　　　　(程方　周燕宁)

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