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孩子在校咋样一个电话全知道

2015年11月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　山师附中党委书记谭英海在接听热线。

　　　　本报11月25日讯(记者　周国芳)　“你好,是附中热线吗?我是高二学生家长,想问一下今天学校是否还是提前放学?”25日,山东师大附中校办主任杨仁勇接起了学校电话。经过一个月的试运行,山师附中家长热线正式开通,家校合作交流中心也正式挂牌。
　　25日,山师附中家校合作中心的热线电话响个不停。记者采访时,山师附中党委书记谭英海刚接到一个家长的电话。谭英海介绍,学校抽调了25名干部担任“接线员”,“上午8:30-11:00,下午2:30-5:00,这5个小时保证有值班干部接听电话。”
　　“家长反映问题、表达诉求、提供意见建议也可以通过热线来反映。对于家长质疑,按首问负责制原则,由值班干部第一时间介入处理。对于熟悉了解的情况当场答复。答复不了的问题及时协调校领导或相关处室解决,将处理结果及时反馈。”杨仁勇说。
　　家校合作中心成立之后,家长可通过拨打中心电话交流,也可提前电话预约当面交流。25日,孩子在附中上高三的潘先生成了家校合作交流中心的首位客人。
　　近年来,学校教育与家庭教育之间出现了各种不应有的分离、误解、矛盾甚至对立。对此,谭英海表示了无奈,“举个例子,有些孩子抱怨学校食堂伙食不好,家长们意见很大。实际上,孩子表述的误差、再加上与学校沟通不畅,导致家庭与学校教育存在内耗。”
　　2012年,山师附中开办了“家长学校”,引进“校内外”家校合作交流平台。家校合作交流中心是附中开辟的另一条及时听取家长和社会各界意见建议的渠道。对于家校合作中心这个平台,潘先生连连称赞。他认为,能有一个平台让家长们和校领导面对面“谈心”,也能让家长的一些想法输送给学校,把学校的政策反馈给家长。“真正实现及时沟通,家长放心也方便。”

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