奎文区打造政务微信平台构建宣传“O2O”新模式

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奎文区打造政务微信平台构建宣传“O2O”新模式

2015年11月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报11月25日讯(记者　周锦江　通讯员　高斐　张秀全)据了解,奎文区抓住新媒体、新技术快速发展有利时机,全力打造“奎文发布”政务微信新阵地,形成线上线下融合互动的“O2O”模式。
　　25日,市民张新龙带着年过6旬的母亲来到奎文区梨园街道九龙山社区参加免费义诊活动,量血压、测身高体重、抽血化验,一项项查来,让他们感受到优质的医疗服务。张先生参加的这项活动是由“奎文发布”政务微信主办的“关爱老年人　健康社区行”大型义诊活动。活动开展两个月以来,已先后有19个社区1100余名市民从中受益。该活动是奎文区借助“奎文发布”政务微信,实现线上线下融合互动便民服务的又一次有效尝试。
　　奎文区将“奎文发布”政务微信细化为民生互动、魅力奎文、工作矩阵三大版块,将尽可能多的便民服务功能全部纳入其中。在民生互动版块里,设立了“线上政务”、“便民查询”、“心愿墙”等多项服务项目。
　　“奎文发布”政务微信的建立,打通了线上民生诉求渠道,提高了网民参与政府工作的积极性。到目前,“奎文发布”政务微信粉丝人数已达50000人,日最高阅读量达30000余次,单条最高阅读量达15000余次,日均阅读人数达到10000余次,受理群众诉求信息100多条,转办和处理率达100%。
　　“奎文发布”政务微信开通至今,已组织各类线下惠民活动20多次,使罹患重病居民王亭亭获得社会捐款3万余元,让90名贫困环卫工人得到社会救助。据不完全统计,到目前已帮助200多名群众获得社会资助,帮助解决居民实际生活问题300多个,充分彰显了政务微信服务民生的责任担当。

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