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惠民供电“三不”检查推进优质服务
2015年11月26日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报讯　为提升供电服务水平,惠民县公司开展　“优质服务”提升行动。要求营业厅环境整洁、设施齐全、标识齐整,按时营业、规范文明、主动热情、礼貌耐心；现场响应及时,态度礼貌、服务规范,以客户需求为导向；提升业务能力,贯彻首问负责制,一次性解决客户需求；工单处理完毕答复前,务必与来电客户进行联系,告知处理结果,核实处理结果是否满意提升主动服务意识。(张磊)

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