父亲舍肾相救华夏雪中送炭 - 齐鲁晚报数字报刊

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父亲舍肾相救华夏雪中送炭

2015年12月08日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　华夏人寿滨州中心支公司客户朱先生,曾经在华夏做过业务员,在做业务员的期间给自己购买了华夏保险《常青树2014重大疾病保险》。2015年11月初,朱先生出现右眼肿胀、疼痛伴视力下降,门诊确定为“右眼眶蜂窝织炎”,后经滨州市人民医院检查确诊为:慢性肾衰竭,尿毒症,需要做肾脏移植,这个突如其来的病魔对于一个年轻的小伙子而言无疑为一个飞来横祸,同时把这个本不富裕的家庭推上了悬崖的边缘,十几万的手术费用也并不是这个家庭能够承受的。不幸中的万幸,朱先生与他的父亲肾脏配型成功,随即朱若晨转入济南千佛山医院准备进行肾脏移植手术。
　　客户家属于10月27日报案,公司调查人员详细告知理赔注意事项及所需资料,并约定上门服务。11月24日被保险朱先生家人告知调查人员,被保险人病情较重,医生建议尽快进行肾移植手术,已前往山东省千佛山医院进行配型及肾移植治疗措施,被保险人与其父亲配型成功,并于2015年11月20日成功进行亲属活体肾移植手术,术后父子两人恢复良好,家属希望公司尽快理赔,以便提供后续治疗费用。滨州中支遂与分公司联络,指派专人前往探视。11月24下午,分公司理赔人员、客服人员携带鲜花、营养品,前往山东省千佛山医院门诊楼7楼泌尿外二科病房探望被保险人及其父亲,向被保险人的父母送上了诚挚的慰问及祝福。次日,经理赔人员与主治大夫交涉,成功获取了被保险人的手术记录等索赔关键资料。11月25日理赔人员将案件提交,用时仅2小时,案件签批完成,10万元理赔款4小时后转账至客户账户,给这个被病魔折磨的家庭重新燃起希望。
　　　(通讯员　方勇)

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