李海锋:
做旅游就是做文化
2016年06月09日  来源:齐鲁晚报
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  李海锋
     近日,蓬莱八仙过海旅游有限公司、山东省坤河旅游开发有限公司董事长李海锋荣获中国旅游产业杰出贡献奖——飞马奖。齐鲁晚报·老乔游记记者小贾对李总进行了采访。以下为对话实录。
  本报记者 贾鹏
  
做旅游
孩子最不能糊弄

  本报记者:上海迪士尼迎来了试营业,将于6月16日正式开园,您认为对咱们欧乐堡景区是否有冲击?
  李海锋:在筹建欧乐堡初期,我去过很多国家的迪士尼乐园,对美国、法国、日本这几个迪士尼乐园都进行了肢解剖析。不得不说,迪士尼乐园将文化产业做得恰到好处,将动画、音乐、建筑、文化、宗教等元素打造得十分融洽。很多孩子去迪士尼乐园,不仅仅是玩游乐设施,更是在圆梦,圆童年时的梦。你想,当年漫画、电视上的卡通形象都在一个园子里展出,这个见过,那个看过,这得有多兴奋。应该说,迪士尼乐园是一个会讲故事的游乐园。
  现在很多的主题乐园,没有主题,没有文化,单纯地投巨资、建园区、进设备,我认为这种不能叫做主题乐园,没有主题,就不叫主题乐园。很多孩子玩了一天,问问哪个印象深刻,全都忘了。其实孩子是最不能糊弄的,他(她)玩过更好的,就不想去孬的了。
  做旅游,说白了就是做文化。如果说建筑是形,那么文化就是神。有形无神,没意思;光有神没有形,也不行。所以欧乐堡在规划之初,就充分考虑到形神兼备,邀请了北京大学等高校专家教授参与设计,从德国引进价值1.2亿元的蓝火过山车,这在亚洲还是首家。未来我们还将引进2-3部亿元级别过山车,不断对景区升级,打造原创性本土乐园。
  本报记者:咱们园区在服务上有哪些提升?
  李海锋:前几天参加山东旅游产业发展大会,会上有一点我觉得讲得特别好,大到景区整体规划和建设,小到一个洗手间,都能看出旅游文明。越是细节之处,越见工夫。
  目前我们景区洗手间按照国家四星级标准建造,配备了厕纸、擦手纸、洗手液、干手机、感应式洗手台等,服务人员也定期清理洗手间,从细节之处体现服务的用心,让每一位入园游客都能享受到宾至如归的待客之道。
让游客白天在乐园玩,
晚上住下来

  本报记者:您怎样看未来的乐园发展?
  李海锋:其实目前乐园的发展还处于起步阶段。回顾十年前的旅游,我们就能预见十年后的旅游。我预言,目前的国内黄金周,就是未来我们日常周末游。
  随着人们消费水平和旅游观念的逐步提升,人们已经逐渐把乐园当成和孩子度假的旅游目的地。他们不再一味地玩了乐园回家休息,而是住下来,在园区里休闲度假。当初我们坤河旅游开发有限公司也是按照旅游综合体来打造的,现在欧乐堡梦幻世界、泉城海洋极地世界、热带雨林温泉酒店、骑士度假酒店已经形成套餐,家庭游预订数量逐渐上升。泉城海洋极地世界的预订甚至都排到了暑期,最起码要提前一个月才能订到。
  未来再发展几年,当父母不再要求孩子考进前三名就可以带孩子来乐园玩的时候,乐园游慢慢地会成为一种习惯。我们要做的就是滚动融合,以园养园,稳步发展,不断提升园区的核心竞争力,迎接乐园井喷式发展。
  本报记者:面对目前省内多家景区的低价竞争,咱们景区有何应对措施?
  李海锋:不接招。
  我们也注意到很多景区打低价竞争,二三十块就能入园玩上一天。咱实话实说,这个票价连运营成本都不够。
  欧乐堡自从开业来,一直是一票制,一票通玩。其实园区近几年不断引进新项目,打造新演出。单拿欧乐堡国际大马戏来说,在长隆的话门票下不来380元,可是咱们园区一票通,全含,含有大型马战演出,可以说从性价比来说是超值的。

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