只住宿不吃饭要交20元停车费 - 齐鲁晚报数字报刊

放大

缩小

默认

只住宿不吃饭要交20元停车费

临沂游客与宾馆人员起争执,监管部门:非正规停车场收费不合规

2016年08月03日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　本报8月2日讯(记者　化玉军)　8月2日,一临沂游客向本报反映,他们一家四口8月1日下午到日照游玩,晚上到山海天旅游度假区王家皂一宾馆住宿。因未在该宾馆吃饭,宾馆要收取20元停车费,这引起了他们的不满。最终游客选择不在该宾馆住宿,但住宿费并未被退回。
在这里住宿
停车也要收费?
　　2日上午,来自临沂的游客吴女士通过齐鲁晚报客户端“齐鲁壹点”反映了他们的遭遇。记者电话联系到她时,她告诉记者,1日晚10点左右,双方不欢而散后,他们当晚返回了临沂。
　　吴女士说,1日下午,她和丈夫带着两个孩子开车到日照游玩,5点多到日照后,他们先去山海天旅游度假区第三海水浴场玩了2个小时。7点多,他们来到位于王家皂的一家宾馆登记住宿。“我们交了100元钱(包含20元押金,80元住宿费)办理了住宿后,大儿子说想再逛逛,一家4口就在附近又转了转,吃了饭。”
　　9点左右,他们回到宾馆,宾馆工作人员告知,在宾馆的停车位停车需要收取20元的停车费。这让吴女士一家很费解:“我们在这里住宿,停车也要收费?”宾馆工作人员告知,如果他们也在宾馆吃饭,可以免费停车,仅是住宿,就要收取停车费。
　　双方因停车收费起了言语冲突,后来,吴女士一家决定不再入住,要求退钱,“他们刚开始说全退,后来说只退一半,后来又说不退了。”吴女士说,最终拿着20元押金,一家人无奈离开。
监管部门经调查
已帮要回费用
　　2日下午,记者联系到了这家宾馆的老板牟女士。她介绍,宾馆前边有两排共8个停车位,如果安排合理的话,能停10辆车。“因为游客很多,停车位很紧张,前边的停车场,停车一个小时都收10元,停一天一夜收60元。”所以她们尽量给吃饭的顾客提供免费停车位。
　　牟女士介绍,宾馆共有13个房间,分家庭房、大床房和标间,“当时他们预订的是大床房,住宿费80元,很低了,如果他们停车也不收费,说不过去。”按照以往的惯例,不吃饭仅住宿的话收取停车费20元,她们向吴女士一家收费20元停车费,没想到遭到拒绝。之后,双方产生了言语冲突,“他们后来说不住了,邻居过来帮我们协调退给他们一部分住宿钱,他们说不差这些钱,要找免费停车的地方,就走了,而不是我们不想退。”
　　对此记者咨询了山海天旅游度假区市场监管局工作人员,他们调查了解后告诉记者,宾馆前边的停车位不是正规停车场,停车收费是不符合规定的,他们已经要求该宾馆不再收费。“既然他们来这里住宿了,就应该尽量给他们提供免费停车位。”另外,该局工作人员已经帮游客向宾馆方要回了40元住宿费用。

本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

网友为此稿件打分的平均分是：

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅