▲值夜班,王传虎最后一遍擦拭自己的车。 记者 冯琳 摄
1路公交车上,尽管大多乘客叫不出他的名字,但一定记得那个戴眼镜、笑呵呵的男司机,他的车上总备着医药箱、雨伞,遇到老人等车,他总是将车尽量停在他们身边……
他叫王传虎。18年来,王传虎驾驶过1路、7路、10路和12路公交车,每周3个晚班,他风雨无阻,18年来,他已走过80万公里。
每天擦车
把车当家布置
7月29日,王传虎值晚班。当晚8点左右,记者随王传虎体验当天最后一班车。车子出发前,王传虎没有到公交休息室吹空调,而是拿抹布将车内仔仔细细擦了一遍。他说,天天开,车子就像自己的一样,很有感情,他每天都会擦一遍车。
他夜班最晚10点多结束,常常因擦车而错过公司班车,只能骑自行车回家,遇到雪夜,晚上11点多才能到家,老婆孩子熟睡已久。
在公交驾驶员这个平凡的岗位,王传虎已坚守了18个年头,安全行车80余万公里,运送乘客270余万人次,实现了零违章、零事故、零投诉。他先后荣获“山东省交通运输系统十佳班组长”、“山东省文明服务标兵”、“山东省公交行业诚信服务标兵”、“威海市市属国有企业优秀共产党员”等荣誉称号,连续多年被集团公司评为“先进工作者”,2015年荣获“金牌职工”荣誉称号,成为公交一线驾驶员中的佼佼者。
王传虎先后驾驶过1路、7路、10路和12路公交车,都是人流密集的线路,集团领导知道“好钢用在刀刃上”。他目前所在的1路线贯穿威海市区和经区,客流密集,遇到老年人或行动不便的乘客,他总是主动伸出手来扶一把,遇到跑来赶车的乘客,总是主动等一下。天冷座椅凉,许多乘客宁愿站着也不愿落座,细心的王传虎自费装上棉坐垫,为保证坐垫既保暖又卫生,他还定期清洗、更换。
行车过程中,总会遇到一些突发事件,为做好应急处理,王传虎又在车上准备了方便袋、纸巾等物品,配备了急救小药箱,晕车药、消暑药、创可贴、速效救心丸等药品一应俱全,发现临近有效期就赶紧买来新药更换……
乐呵呵
一个凡人的正能量
入职18年来,王传虎拾金不昧超过50次,他将服务做到最好,遇到利益却往回缩。
王传虎的妻子体弱,家里全仗他一人的收入,父母在农村需要他养老,儿子正在读初中,每年集团公司想给他贫困补助时,他都让给别人。他知足常乐,“我觉得我过得挺好的,吃穿都足,并不困难”,他没有私家车,他说骑自行车上下班特别养生。
他并不觉得自己做的事情有多么伟大,对正能量也没有高深的理解,但他乐呵呵的生活态度、服务态度,却影响了不少公交人和市民。公交驾驶员王女士说,王师傅是“老好人”,自己的坏心情或烦心事从来不会影响到他的“微笑服务”,他是出了名的“开车慢且稳”,即便末班车只有1个乘客甚至没有乘客时,他都是匀速行驶,不会为了早回家加速行驶。
市民王老先生腰不好,常坐1路车到威海卫人民医院就诊,每次王传虎都会把车停靠在王老先生跟前,然后下车将他扶上车,帮他找好座位。两人因此成了忘年交,王老先生的儿子会不时拜访王传虎,他结婚时甚至专门给王传虎送来了喜糖。
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