本报记者 朱文龙
打击电话诈骗的现实困难
徐玉玉去世之后,社会上一片反思之声,为何电话诈骗屡禁不绝。
这里面的原因是复杂的,受害人、警方、政府、银行等各种因素相互交杂。具体来说,有以下现实困难:
第一,受害人在遭受诈骗之后,往往不能及时报案,或者破案后,处于各种方面的顾虑,拒绝出庭作证,导致犯罪结果无法查明。被害人与犯罪行为人未谋面,而犯罪团伙有多人,一对一犯罪缺乏被害人指认,难以明确具体的诈骗行为人。
第二,公安机关跨区域协作还不完善,地方政府投入的侦查资源是有限的异地机关代为调查取证的工作动力不足。
第三,诈骗对象不特定,涉及多人的赃款在银行卡、支付宝、财付通甚至是Q币之间转换,再通过商业银行、银联、网上结算系统进行分分合合。为准确查明犯罪流程、明确诈骗数额造成困扰。
第四,银行监控录像保存时间大都为三个月,且存在保管不慎、设备故障的情况。
对于警方来说,正是因为取证难度大,跨区办案、异地协助的通道也尚未打通,司法追查已到案行为人余罪的动力非常非常不足,所以一网打尽的良好愿望很难实现。
如何预防电话诈骗
预防电话诈骗的关键在于我们自身。
警方提供了8种防范电话诈骗的方法,其中市民特别要注意的就是来电显示特殊号码时的应对方法。
1、告诉家中亲人不要轻信陌生人的电话和手机短信,也许会有人以您在外发生意外情况为幌子,将您的亲人哄骗外出,或冒用您的名义骗取财物。接到可疑电话、短信时,保持冷静,切勿慌张,与家人、亲友多商量。向当地派出所、银行网点、电信营业网点工作人员当面询问。
2、来电显示为“0019”等开头的号码系从境外打来的电话。
3、不法分子通过软件可以任意设置来电号码,不要轻易相信来电显示号码。犯罪分子提供的所谓的“固定电话”很可能是捆绑了犯罪分子手机的虚拟电话。任意显号软件不支持回拨,即使犯罪嫌疑人来电的时候显示的是110或者10000号,但只要你回拨过去就会打不通,或者转接到真正的单位。故当您在接到来自亲友号码、公安机关电话号码以及110、95598等热线短号要求汇款的电话或短信时,请您一定要提高警惕,及时予以核实确认,避免财物损失。
4、电信和公安系统的电话并非一个总机,两个部门之间不可能实现电话转接。
5、不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务,例:ATM机转账或网上银行功能,如确有需要可咨询银行网点工作人员。
6、不要泄露您的银行卡密码。
7、不管对方是谁,只要问及个人隐私,请务必留神。根据我国法律规定,公安机关在侦办案件时,不会通过电话询问群众家中存款账户、密码等隐私情况,如果涉及案件情况必须查询的,必须出具工作证件及有关法律文书,到相关金融机构查询。公安民警、税务局工作人员不会打电话指导被害人如何转账、设密码。公安部门也不可能提供所谓的“安全账户”。
8、切勿相信汽车退税的说法,目前我国购车退税只有三种情况,一是购买的车辆出现质量问题退回销售厂商；二是购买的车辆不符合相关要求在车管部门无法登记注册；三是国家规定的免税车型先征后退,这种情况需要车主携带相关证件到税务部门当场办理,不可能通过电话远程操作。
一旦上当受骗后,市民可通过以下两种方法紧急处置,一是通过拨打“110”电话或向附近驻地派出所报案,二是保存好相关证据材料,如:转款凭证、对方账号等。
即将踏入大学的18岁山东临沂罗庄女孩徐玉玉,19日接到了一通诈骗电话,结果被骗走了上大学的费用9900元。得知被骗后,徐玉玉伤心欲绝,郁结于心,最终导致心脏骤停,虽经医院全力抢救,但仍不幸于21日离世,让人扼腕。电话诈骗、短信诈骗等诈骗模式再次引起人们的关注,我们怎样才能识别诈骗,制止诈骗,成为社会关注的重要问题。
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