去年接警168万起,无效报警近6成

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昨是第31个全国“110宣传日”,烟台110今年21岁了

去年接警168万起,无效报警近6成

2017年01月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报1月10日讯(记者　柳斌　实习生　于翔　通讯员　王永文　孙飞)　1月10日是第31个全国“110宣传日”,今年的主题是“公安110,为民保安宁”。记者从烟台公安局了解到,烟台110报警服务台于1996年建立。2016年,全市110共接各类报警求助168万余起,其中,非警务报警、无效报警、骚扰电话等96万余起,高达57.2%。
　　烟台公安新闻发言人凌晓鹏介绍说,近年来,全市公安机关预防和打击各种违法犯罪的担子愈加繁重,涉众型经济犯罪、电信诈骗、毒品犯罪、暴力犯罪等不断增加,高科技、智能化新型犯罪手段大量出现。各种报警、求助从烟台110建台之初的日均200余起,到目前日均近5000起,增加了20多倍。　
　　2016年,全市110共接各类报警求助168万余起,其中,非警务报警、无效报警、骚扰电话等96万余起,高达57.2%,类似遗失物品、开门开锁、噪音扰民、各类纠纷、供电、供气、供暖和海上救援等非警务报警或者边缘类报警,以及误报、谎报警情等,耗费了大量接处警资源,110接处警力量被严重挤占。　
　　2016年11月25日,市政府专门召开会议部署加强社会服务联动,推动建立完善“职责明晰、优势互补、规范高效、方便群众”的社会服务联动体系。今后,公安机关110再接到非警务报警电话,会告知报警群众对口拨打服务热线电话反映诉求,或者接转到有关部门。对危及公共安全、人身或财产安全的紧急求助,迫切需要公安机关先期处置的,110仍会及时派警处置。　
　　下步,公安机关将从报警源头上分流非警务警情,让110回归职责本位,进一步提升110接处警工作效率,更快、更准地打击各类违法犯罪,保护人民生命财产安全。全市公安机关将严厉打击恶意骚扰110、谎报警情、夸大虚报警情等扰乱110报警台工作秩序的违法行为,通过多种途径、多种形式,集中曝光典型案例,让广大市民更多地理解110,把110留给最需要的人。
　　全市目前设置86个接警服务台,24小时值守,年均接警电话175万个,每秒呼入3.5个,平均指挥时间1分钟。　

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