有效接警仅占总接警量10% - 齐鲁晚报数字报刊

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2016年,菏泽市110报警服务台共接警210万余个,有效接警21起余万2.

有效接警仅占总接警量10%

2017年01月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报记者赵念东　　　　

　　2017年1月10日为全国公安机关110主题宣传日,今年110宣传的主要内容就是减负分流。齐鲁晚报记者了解到,2016年,菏泽全市110报警服务台共接报警电话210万余个,其中有效接警21.2万余起,仅占总接警量的10%。1月9日,齐鲁晚报记者来到菏泽市公安局开发区分局丹阳派出所采访,以一个派出所为视角探究110减负的必要性。
平均每天接警近20起
有效警情不到1/3
　　说起非警务报警,菏泽市公安局开发区分局丹阳派出所民警贾明远可谓是一肚子苦水,“ATM机吞卡”、“钥匙忘家中”“醉汉找不到家”……“此类警情都属于非警务警情,然而,却有可能导致真正急需警察救助的人打不进报警电话或得到帮助,占用了有限的公安警务资源和处警力量。”贾明远称。
　　1月9日下午,在丹阳派出所,所长何启国告诉齐鲁晚报记者,2016年10月份,派出所接到辖区一居民报警称,其轿车被盗了,请求帮助寻回。
　　“接警后,我们就是按照刑事案件对待,并受理。”然而,经过办案民警连续几天的调查发现,该事属于经济纠纷,不在其处理范围之内。何启国说,通过民警调查,并找到了开走报警人汽车的人员。原来,车主(报警者)欠他人钱款,并立有字据,车辆也是经过车主同意才开走的。事后,车主反悔而报警,试图要回轿车。
　　何启国说,丹阳派出所平均每天接警20起,而有效警情只有四五起,剩余的皆为非警务警情。2016年,丹阳派出所接到市局110指派、群众拨打派出所电话报警和到所报警共5000余起,其中包括刑事案件160余起,治安案件530余起,而需公安机关处置的有效警情仅占三分之一,无效和非警务类报警超过三分之二。
去年接警210万余个
有效接警仅占10%
　　1月10日上午,菏泽市公安局在辖区广场开展主题为“公安110,为民保安宁”的集中宣传活动,宣传的主要内容为110减负分流,以更加高效地提升服务人民、应急救助、打击犯罪的能力和水平。
　　据统计,2016年,全市110报警服务台共接报警电话210万余个(比2015年增加了52万余个,平均每天接电话6000余个),其中有效接警21.2万余起,仅占总接警量的10%。
　　2016年11月初,公安部在湖南岳阳召开现场会,推进110减负回归本职,以后只管七件事。据了解,为进一步明确菏泽市公安部门110接处警及有关部门非警务类服务平台工作职责,菏泽市人民政府下发了《菏泽市人民政府办公室关于进一步明确市公安部门110接处警及有关部门非警务类服务平台工作职责的通知》,将非警务报警分流至市民政局、市物价局、市司法局等其他职能部门。
以后遇到这些事无需拨打110
　　　　涉及水电暖气、开门开锁、扶助救助、法律援助等非紧急救助；
　　涉及经济、家庭、邻里、消费、买卖、劳资、宅基、土地等纠纷；
　　涉及违反各类行政管理法律、法规等违法行为的举报；涉及对政府相关职能部门、公共服务单位及其工作人员的投诉；
　　涉及对法律、法规、政策和对职能部门、公共服务单位有关业务的咨询等实行分流。
　　此外,骚扰报警、报假警人员会按情节给予处罚。
　　恶意拨打110报警电话是违法行为。对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为,公安机关将按照有关法律规定,依法严肃进行处罚,对构成犯罪的还要依法追究其刑事责任。
　　根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定有下列行为之一的,处警告或者200元以下罚款；情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款:
　　(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的。
　　第二十五条有下列行为之一的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款；情节较轻的,处5日以下拘留或者500元以下罚款:
　　(一)散布谣言,谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的；
　　(二)投放虚假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质扰乱公共秩序的；
　　(三)扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序的。

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