工作之余,顾业民经常到李秀英老人家帮忙干活。 本报记者 张帅 摄
本报记者 张帅 见习记者 张展 通讯员 孟祥江
曾因送快件
被村民误会
1989年,23岁的顾业民开始在长清邮政局孝里支局担任邮递员,这一干就是28年。“局里现在有3名投递员,我是干得时间最长的,独自负责孝里镇直部门及周边12个村的报纸、信件投递,上午送报纸,下午送包裹和信件,每天往返路程差不多55公里。”为便于工作,2012年,顾业民自费买了一辆摩托车,局里每月给他300块钱的油补。除投递工作外,顾业民还自觉承担了局里的公共卫生,每天一早一晚,他把单位大院打扫得干干净净。为方便单位同事吃午饭,在征得领导同意后,从去年开始,他让妻子每天中午到局里为大伙义务做饭,夫妻俩被同事们亲切地称呼为“顾哥”、“顾嫂”。
邮递员这份工作苦点累点,对于出生在农村的顾业民来说并不算什么,在他看来,工作中最大的困难就是要随时面对订户的不理解和误会。“孝里镇距市区较远,每天报纸和信件送到支局的时间较晚,一般都临近中午,即便投递员不吃饭,经过收件、整理、装包后,送到订户手中往往已经很晚了,有的村子甚至第二天上午才能送到。”顾业民说,对于一些订户的抱怨,他非常理解,在耐心解释之余,他会尽全力将报纸信件及时送到订户手中。
2007年的一天,顾业民给孝里杨庄的一户村民送快件,在回来的路上被那位村民给拦住了。“他说快件里装着50块钱,怎么也找不到了,怀疑是我拿走的。作为投递员,在任何情况下都不能私拆客户的邮件,这一点我牢记在心。”受到指责的顾业民并没有过多解释,他把委屈咽到肚子里,调整好情绪后回到了单位。第二天上午,那位村民急匆匆地赶到支局亲自给顾业民道歉,说“失踪”的50块钱找到了,原来是被自己的小侄女拿去买糖了,以致闹出了误会。
十年如一日
照顾留守老人
无论严寒酷暑、风霜雨雪,顾业民几乎每天都奔波在投递路上,由于工作关系,在负责点段内,他成了很多村民家中的“常客”,对村民的情况“如数家珍”。孝里镇陈峪村地处偏僻,村里道路崎岖难行,多年前的一次投递,顾业民结识了李秀英老人。“她老伴儿走得早,唯一的孩子在外地打工,一年到头回家不了几次,她成了留守老人,衣食起居得靠自己,身体还不好,非常不容易。”顾业民说,老人的孩子每月定期为母亲汇钱,都是由他把兑换的现金送到老人手中。老人行动不便,在送钱的同时,顾业民也时常为她买药捎东西,利用闲暇时间帮忙干些家务。“十多年啦,小顾没少帮助我,给我捎东西,帮我做家务。十年如一日,真是太感谢了。”李秀英说,随着年纪越来越大,以后还得继续麻烦“小顾”。
2012年的一天,顾业民骑摩托车冒雨来到孝里镇中黄村,给70多岁的黄绪亮老人送快件。中黄村地处南部山区,遇到下雨天,村路特别难走。按照工作惯例,恶劣天气下,邮件送达时间可适当延长,但既然是快件,顾业民觉得收件人肯定有急用,于是他冒着大雨花了一个多小时,将快件及时送到老人家中。“送到后我才知道,前段时间黄大爷突发脑血栓,急需钱治病吃药,快件里装的就是亲戚寄来的1000元汇票。”得知老人急需用钱后,顾业民二话没说,拿着老人的身份证和汇票,冒着大雨又回到镇上,帮老人兑换成现金。“其实这些都没啥,都是乡里乡亲的,能帮一把是一把。”顾业民说,农村现在有不少留守老人,儿女不在身边,需要人照料,既然他有能力,做这些也是应该的。
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