随着天气转暖,复工、返学人数越来越多。潍坊火车站按照规定,实施每客一登记、点对点接送措施,出站口负责登记的工作人员也面临着相对应的工作压力。4月14日,齐鲁壹点记者穿上防护服,来到潍坊火车站出站口,体验登记工作人员的一天。 　　文/片　 齐鲁壹点见习记者　慈燕雯　王钟玉 　　一紧张差点出错 　　14日上午,记者赶到火车站的第一时间,在出站口登记的工作人员就把我们拉到穿防护服的房间,“把普通医用口罩换下来,带上这个N95口罩。”看着出站口工作人员的忙碌状态,记者的心情也一下子紧张起来。 　　所有的防护装备穿戴完毕后,工作人员带领记者在火车站出站口边走边讲解每个出站乘客需要经历的流程。原本空旷的火车站北广场被简易房间、帐篷等分隔成一些独立的空间。出站乘客首先需要在出站闸机后出示行程码,然后进行出站登记,登记的内容除了身份证号码、电话号码等基本信息外,还有出发地、目的地等出行信息。登记完成后,工作人员需要暂时留下乘客的身份证件,等待各个县市区负责点对点接送的工作人员到登记岗位上领取乘客身份证并签名,乘客则需要前往各个县市区设置的帐篷等待工作人员点对点接送。 　　记者被安排的岗位就是出站登记。登记台上摆放着消毒凝胶和酒精,还有三个记录本,分别是根据乘客的行程码信息分为省内、省外和行程码带星。准备上岗了,工作人员告诉记者,这是最累的一个岗位,要做好心理准备。 　　上午十一点半左右,伴随着火车站出站的提示音,“大白”们闻声而动,不过半分钟的时间,所有工作人员已经准确到达自己位置准备投入工作,记者也迎来了上岗之后的第一批到站乘客。记者发现,真正投入实战才发现,看似简单的流程却不容易准确无误地完成。有的乘客非常配合,有的任凭工作人员说半天也一直质疑着。手忙脚乱加上紧张,第一位乘客的信息就被记者登记错了,把来自省内且行程码不带星的乘客信息登记到了行程码带星的本子上,好在错误被身边的工作人员及时发现并改正过来。 　　此后的登记过程记者变得更加谨慎认真,坐在桌前,看着排起长队的乘客,虽然一心想快点把所有出站乘客登记完,后来发现这种工作方法根本行不通,求快只会造成更高的错误频率,这也是不负责任的态度,只有仔细再仔细,才能确保每一位乘客的信息无误,为防疫卡好关口,做好保障。 　　喊了一天嗓子都哑了 　　上岗后的第一个车次,记者一共登记了五位乘客的信息。第一批乘客信息全部登记完,工作人员开始轮休吃饭。记者了解到,每天晚上,工作人员会把第二天所有到站的车次表整理好发到工作群中,工作人员会根据车次选择合适的时间吃饭,如果在饭点有车次到站,那么所有工作人员都会继续工作,等到所有乘客信息登记完之后再吃饭。 　　下午1点20分左右,记者和工作人员迎来了第二批出站乘客。这一批是两个车次的乘客同时出站,人数多了,为了让乘客尽量少耽误时间,记者在登记车次时又多了一分仔细,工作量也增加了,因为要不断向等候的乘客表达歉意做好解释。“您好,请出示一下身份证和行程码。您从哪里来?目的地具体地址告诉我一下?电话号码?先告诉您一下,不管从哪里来都有可能被隔离,具体安排等待后面工作人员通知。身份证暂时留在我这儿,您去前面找您目的地相对应的帐篷,一会儿工作人员会带着您的身份证找您。”这是记者要对每一位出站乘客重复的话语。同样的一大段话语重复几十遍,虽然很令人“绝望”,但这是职责所在,必须不漏一人,不漏一句话。 　　闲暇时间,记者对比每一位乘客的登记时间,第一批乘客中每一位的登记时间几乎相差三分钟以上；第二批出站乘客的登记,每一位乘客的登记时间则只差一分钟,错误也明显变少了。这是对自己仔细态度最好的肯定。流程顺畅后,记者才发现,三个多小时的登记讲解,嗓子已经开始哑了。为了避免防护服的浪费,在穿上防护装备前,记者只喝了一杯约200毫升的水,现在已经口干舌燥、嗓子冒烟了。下午三点多,为第三批乘客顺利做完登记出站后,记者已经感觉嗓子发不出声音了,想想在这里默默为防疫管控付出的工作人员,每天都要重复同样的过程,他们的辛苦付出可想而知。 　　共事一天,却看不清他们模样 　　和记者搭档登记乘客信息的工作人员姓迟,在人流如梭的火车站,像迟大哥一样“平凡”的志愿者,还有很多很多。据他介绍,他们团队一直驻扎在火车站出站口,他本人从2021年上半年到这个岗位上,就一直坚守在这里。其他工作人员有比他在这个岗位上工作时间更长的,也有刚到这个岗位上不久的,但是大家都从来不抱怨工作辛苦。他们驻守在潍坊的南大门,出现在每一列车到站的出站口,或默默无声、或挥汗如雨、或四处奔波,用朴实的行动传递着温暖,也传递着“坚持一定能够胜利”的信念,更推动着“动态清零”的坚定落地。 　　和火车站的防疫工作人员“共事”一天,记者不仅感受到了他们的辛苦,也感受到了他们对待各类乘客的态度和耐心,只要能确保防控措施的执行,他们可以花费一两个小时去做好解释工作,面对乘客的不理解,他们没有抱怨。而让记者遗憾的是,共事一天,却连他们的模样都看不清,全副武装的防护服挡住了他们的样子,却没有挡住他们的责任心。迟大哥说:“虽然工作辛苦一点,但是这份工作对我们的城市和市民防护都很重要,看着疫情防控的形势持续向好,我们从心底里感到欣慰。”