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集中办实事,把温暖送到居民心坎上

济南和盛热力有限公司以担当实干做好“服务答卷”

齐鲁晚报     2022年09月23日
  通讯员 毕凯月

  济南能源集团所属能投集团济南和盛热力有限公司始终紧紧围绕“服务民生”开展志愿活动,倾听百姓声音,了解群众诉求,用心用情用力为人民打造和谐、稳定的用热环境,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
  从7月份开始,公司就陆续组织志愿服务进社区活动,尽早听取用户的意见及建议,了解用户诉求,为用户排忧解难。截至目前,公司已在新世纪小区、东山三区、杨胡公寓、翡翠东郡4个社区展开服务活动,累计入户100余户,前来参加活动居民达500余人,发放供热意见卡500余份。后续公司还将在白泉社区、百合花园、鲁能公馆等11个社区继续进行供热宣传服务,并根据工作实际情况,以及供暖准备期和供暖期的特点和群众需求,灵活增加走访社区数量。同时,在正式供暖开始后,公司还将根据供暖效果进行夜间志愿服务活动,打通社区供热服务“毛细血管”,切实提升居民幸福感。
  公司领导高度重视,亲自带队下沉一线,深入群众,近距离与用户交流,倾听用户对供暖方面的意见建议。为方便工作日上班的用户及时办理供热业务,公司充分利用周末时间开展志愿服务。截至目前,参与志愿服务的员工已累计达到70余人次。
  下一步,济南和盛热力有限公司会继续秉承“知行合一,为人民服务”的企业核心价值观,聚焦群众在供热方面的“愁心事、烦心事、操心事”,集中力量为群众办实事,把温暖送到居民心坎上。

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