诚基中心7000户今冬全供暖
供暖遇问题,可与片区管家联系
2015年11月30日  来源:齐鲁晚报
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  供暖资料片。 记者 王倩 摄
     本报讯(记者 崔岩) 由于去年已经解决了诚基中心1、2、3期的供暖问题,今年4期也加入市政供暖,记者从诚基中心社区居委会获悉,今年辖区近7000户居民全部供暖。与此同时,记者从济南热力部门获悉,该公司今年推出“供暖管家”服务,如有供暖问题,居民可直接联系片区“管家”,也可拨打热线电话88812319咨询。
  据诚基中心片区的“供暖管家”赵洋介绍,去年,该小区一、二、三期便已加入集中供暖,共有29万平供暖用户,约3300户。由于建筑设计和居民改造等原因,供回水管道接反、立管堵塞等情况屡见不鲜。“有的居民楼立管里甚至堵上了水泥块,导致整个楼都不热。”
  经过检查,赵洋发现该小区供暖设施中,在供回水管道处安装了4个过滤器,造成供热水流速慢,热量循环不畅。针对这一问题,他们将小区一、二、三期供回水短管进行了改进,去掉了一个供水管过滤器、两个回水管过滤器,只保留一个供水管过滤器,以防渣滓堵塞。这样一来,供热系统的热循环会更加顺畅。
  今年,诚基中心四期10栋楼、约3300户居民也加入了集中供暖,为避免去年的情况再次发生,工作人员从7月就开始对这部分居民楼的供回水短管进行改造,并在正式供暖前对入户前过滤网进行了清洗。
  值得一提的是,在今冬供暖前的调试期间,该小区14号楼突然集中爆发了管道气堵的情况,居民家中普遍不热。“小区建设时供暖管道就设置得很复杂,部分居民还对自家暖气自行改造,其中还存在施工队缺乏资质、管件质量不合格等问题,是导致出现大量气堵的主要原因。”赵洋说。
  为了给暖气排气,身为“供暖管家”的赵洋和其他工作人员一道,整整花了一天一夜时间,对14号楼108户居民户内和若干楼道立管进行了排查和检修。“我们白天入户,晚上就检修换热站,一根一根管道排查堵点,一户一户进去通气,入户前滤网最多的清洗了3次,终于让整栋楼重新热起来。”赵洋说,经过温度探测,该居民楼用户室温基本达到20℃以上了。
  赵洋表示,为方便供热时解决用户家中供热问题,他们对供热管道一户一户核实,摸清管道走向。用户发现供热问题时,“供暖管家”将第一时间上门解决。今年,济南热力推出“供暖管家”服务,如有供暖问题,居民可直接联系片区“管家”,也可拨打热线电话88812319咨询。

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